Jan Holík

Ředitel společnosti MIBCON

Pro získání zákazníka není dnes důležitá pouze cena, ale jsou důležité i doplňkové služby a díky novým technologiím se stávají efektivnější. Electro World patří mezi průkopníky této vize a investuje do nových technologií.

Zároveň si je třeba uvědomit, že jsme na začátku cesty. Bez intenzivní spolupráce našich společností by nebylo možné implementovat celý systém za 9 měsíců.

Jaromír Novák

Předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu

Měření provedené na konci letošního dubna dále odhalilo, že v mnoha případech je pokrytí roztříštěné, velmi rychle se střídají pokryté a nepokryté úseky.

Mobilní telefony pak vzhledem k času potřebnému k přihlášení do sítě indikují subjektivně nižší míru pokrytí než je naměřená.

Miloš Borovička

Právní poradce spotřebitelské organizace dTest

Z našeho pohledu jde o podstatnou změnu uzavřené smlouvy. Zákazníci měli být informováni, že smlouvu mohou k datu účinnosti změny ukončit. To se však nestalo. Podle nás jde o protiprávní jednání, proti kterému jsme podali žalobu Obvodnímu soudu pro Prahu 4. Zákon o ochraně spotřebitele umožňuje spotřebitelským organizacím podobné žaloby podávat. Skrze ně se mohou domáhat, aby soud podnikateli zakázal určitou činnost, kterou poškozuje práva spotřebitelů. Soud by tak vlastně vrátil ceník do stavu před 15. 7. 2016.

Celá situace by se bývala mohla vyřešit, kdyby operátor informoval své zákazníky o možnosti ukončit smlouvu a nechal odejít bez sankcí ty, kterým se změna nelíbí. Právníci O2 mají jiný pohled na věc a omezené čerpání dat nepovažují za závazek operátora a ukončení služby za změnu smlouvy. Právě postup operátora a otázka, k čemu se operátor zavazuje a k čemu ne, bude předmětem soudního sporu.

Pravomocný rozsudek může sloužit jako podklad všem spotřebitelům pro reklamace a námitkové řízení nebo proti vymáhání pokut, které by po zákazníkovi operátor chtěl za předčasné ukončení smlouvy. Riziko soudního sporu tak na sebe bereme my. Dopadne-li podle našeho návrhu, může pomoci každému, kdo se změnou nesouhlasil.

Jiří Skopový

Generální ředitel společnosti DataSpring

Společně s našimi partnery se snažíme posouvat standardy trhu cloudových služeb a nebojíme se investic do nových trendů a technologií.

Díky spolupráci s osvědčenými technologickými partnery, mezi které patří společnost Altron, přinášíme zákazníkům vyšší kvalitu enterprise řešení za dostupnou cenu. Právě to je cílem naší letní promokampaně.

Stanislav Stejskal

Generální ředitel společnosti ALTRON

Se společností DataSpring dlouhodobě spolupracujeme na rozvoji a podpoře inovativních ICT řešení včetně cloudových služeb a datových center.

Díky unikátní společné nabídce jsme připraveni poskytnout spolehlivé a bezpečné řešení a služby, které vyřeší aktuální potřeby firemních zákazníků.

Michal Pavlorek

E-commerce ředitel společnosti eD‘ system Czech

Jako zákaznicky orientovaná firma se chceme k našim zákazníkům chovat zcela osobně, přestože jich je skutečně velké množství. S pomocí CRM systému máme možnost lépe naplnit jejich očekávání. Víme, o jaké produkty se zajímají a které komunikační kanály upřednostňují. Díky tomu jsme jim připraveni nabídnout formou personalizovaných webů nebo relevantního oslovení ve správnou chvíli přesně cílenou a prakticky neodmítnutelnou nabídku.

Cíl je přitom jediný - spokojený zákazník. Integrujeme CRM se stávajícími systémy a rozšiřujeme řadou inovativních nadstavbových řešení, proto jsme jako dodavatele vybrali CCV Informační systémy.

Martin Vokřál

Ředitel divize Customer Services společnosti CCV Informační systémy

Využitím Microsoft Dynamics CRM a propojením s best of breed softwarem je možné vytvořit mimořádně přesná data, na základě kterých lze nejen vyhodnocovat obchodní potenciál jednotlivých zákazníků a efektivně ho využít, ale učit se z měřitelných výsledků a zlepšovat obchodní a marketingové procesy.

Jiří Stich

Head of Telco, Media + Utilities společnosti Atos IT Solutions and Services

Olympijské hry jsou největší sportovní akcí na světě. Proto také potřebují velmi bezpečnou, odolnou a spolehlivou IT infrastrukturu, která je stoprocentně připravená v přesně daném termínu. Zimní a letní olympiády se střídají v dvouletých intervalech, pokaždé na jiném místě, vyžadují obrovské IT zázemí a vytvářejí obrovské množství dat.

Aktivita kulminuje během krátkého období a potom na čas prudce klesá. Cloud je pro takový typ akce perfektním řešením, které dává ekonomický i technologický smysl.

Jiří Dvořák

Hostingový specialista společnosti Coolhousing

V Coolhousingu připravujeme řadu marketingových akcí, které ale většinou přinesou úsporu a udělají tak radost spíše manažerům našich zákazníků. Při naší každodenní práci se však setkáváme s administrátory, kteří v našem datovém centru pečují o servery svých zaměstnavatelů.

Protože intenzita ochlazení těla v serverovně se dá regulovat jen přesunem mezi teplými a studenými uličkami, rozhodli jsme se přidat ještě chutnou regulaci vnitřní.

Jan Dvořák

Ředitel Počítačové školy Gopas

Největší hrozbou pro IT bezpečnost firem jsou vlastní zaměstnanci, to je známá věc potvrzená mnoha lety školení v této oblasti. Lidé sice chápou nutnost chránit své informace, ale pokud neumějí rozeznat bezpečnostní rizika, zaměstnavatel jim nenabídne bezpečné komunikační nástroje nebo je neumějí správně používat, hledají vlastní řešení. Tak často nevědomky ohrožují data i systémy svých firem.

William Ischanoe

Odborný garant kurzů IT bezpečnosti a hackingu Počítačové školy Gopas

Vysledovat komunikaci ve veřejné WiFi síti je pro zkušeného hackera poměrně jednoduché. Pokud navíc v takovéto veřejné síti využíváte služby, do nichž je přístup chráněn heslem - ať už jde o nákupy v internetových obchodech, webmail, nebo přístup do podnikového systému vaší společnosti – vystavujete se zbytečně nebezpečí, že někdo jiný zneužije vaši identitu.