Genesys Telecommunications Laboratories s.r.o.

Technologie společnosti Genesys každoročně zprostředkují 25 miliard interakcí se zákazníky a poskytnou jim prvotřídní zážitky ze zákaznické péče. Náš úspěch spočívá v propojení operátorů call centra a zákazníků prostřednictvím libovolného komunikačního kanálu. Více než 11000 společností ve více než 100 zemích důvěřuje naší CX: Customer Experience platformě, která pomáhá firmám v růstu a upevňuje vztahy se zákazníky.

Kombinací nejlepších technologií a lidské vynalézavosti vytváříme řešení, která umožňují přirozeně komunikovat a pracovat tak, jak potřebujete. Naše špičková řešení umožňují ve stejné kvalitě pečovat o zákazníky přes jakýkoli komunikační kanál a jsou k dispozici ve formě on-premise či v cloudu.

Zažijte komunikaci takovou, jaká má být - plynulou, instinktivní a hluboce posilující.

Aktuální články od Genesys Telecommunications Laboratories s.r.o.