logo ANECT a.s.

ANECT získal specializaci Cisco pro oblast kontaktních center

ANECT, významný český dodavatel informačních a komunikačních řešení, získal specializaci společnosti Cisco Systems – Unified Contact Center Enterprise (UCCE) pro oblast kontaktních center. Je prvním partnerem Cisco v České republice, který tuto specializaci obdržel.

"Tato specializace potvrzuje naší dlouhodobou strategii patřit na trhu v ČR a Evropské unii mezi špičkové dodavatele kontaktních center založených na protokolu IP. Tento segment trhu ICT se významně rozvíjí a my chceme být v jeho čele," řekl Michal Seidl, technický ředitel akciové společnosti ANECT.

Specializaci Unified Contact Center Enterprise určenou pro oblast high-end kontaktních center získal ANECT v rámci partnerského programu Authorized Technology Provider (ATP). To mu umožňuje poskytovat zákazníkům například řešení pro inteligentní směrování hovorů, počítačovou telefonii (Computer Telephony Integration – CTI) nebo správu kontaktů.

Pro ANECT jsou kontaktní centra jednou z klíčových oblastí. V minulosti již například realizoval projekty kontaktních center v České pojišťovně, Kooperativě, Pražské plynárenské nebo Českém rozhlasu. V roce 2006 vybudoval ve spolupráci se společností Cisco Systems call centrum pro Sdružení Linka Bezpečí.

Článek ANECT a.s. ze dne pátek 29. června 2007

Další články od ANECT a.s.

Předpověď pro oblasti kybernetické bezpečnosti v roce 2018

Snadná firemní komunikace a spolupráce digitálních týmů

Seminář o kybernetické bezpečnosti a GDPR - Praha, Brno

Pavel Zaal - nový obchodní ředitel společnosti ANECT

Buďte připraveni na zákon o kybernetické bezpečnosti

ANECT slaví 20 let od založení společnosti

ANECT partnerem konference Check Point Security Day

Jiří Venhoda novým ředitelem projektu ALUCID

ALUCID ve výběru Gartner Cool Vendors in Security for Technology and Service providers

Certifikace Cisco ATP TelePresence Video Master Partner pro ANECT

Vendula Nováčková: nová ředitelka finančně správní sekce ANECT

Nové logo ANECT

Kompetence Microsoft Silver Communication pro ANECT

ANECT je jedním z technologických leaderů ServiceOne Alliance

Pavol Valko: nový člen představenstva ANECT

ANECT obhájil status Gold Partner Cisco

ANECT získal v Jižní Koreji patent na technologii ALUCID

Videokonferenční řešení Vidyo pro GTS Slovakia dodá ANECT

Vidyo: cenově dostupné telekonferenční řešení

ANECT získal v Mexiku patent na technologii ALUCID

ANECT se ujímá vedení expertní skupiny SSEDIC

Brno Business Navigator s podporou ALUCID

ANECT získal v Rusku patent na technologii ALUCID

Flexibilní IT hlavním tématem roadshow ANECT a Microsoftu

ANECT opět obhájil certifikace Symantec

Jan Zinek: nový ředitel sekce řízení projektů ANECT

ANECT obhájil certifikaci ISO/IEC 20000

ALUCID: jednoduchá autentizace a prokázání identity v kybernetickém prostoru

Enterprise Security: certifikace Symantec pro ANECT

Videokonferenční řešení Vidyo pro QUALIFORM od ANECT

iCOM Vision vstupuje na varšavskou burzu

Šifrovaná telefonie ANECT chrání firemní komunikaci před odposlechy

Gabriela Zaal: nová vedoucí komerčního sektoru společnosti ANECT

Nový systém ePD pomůže MPSV při správě a evidenci ICT majetku

Specializace Cisco Data Center Unified Computing Authorized Technology Provider pro ANECT

ANECT se stal technologickým partnerem Cisco Expo 2010

ANECT je prvním Gold partnerem Extreme Networks v České republice

Zaměstnanci společnosti ANECT přispěli na pomoc Haiti

ANECT rozšířil své portfolio o řešení firmy Outpost24

Senioři se podíleli na tvorbě vlastního webového portálu

ANECT podesáté dosáhl úrovně partnerství Cisco Gold

Ministerstvo kultury spustilo portál pro jednodušší získávání grantů z EU

Ředitelem pro inovace a strategický rozvoj ANECTu se stal Tomáš Prošek

ANECT otevírá nové vývojové centrum v Plzni

Český ANECT získal dvě zakázky na Slovensku

Novým projekčním ředitelem ANECTu je Petr Panáček

ANECT uspěl v první výzvě programu EU pro výzkum a vývoj

Kompletní outsourcing IT volí už i malé a střední firmy

Bezpečná výměna informací chráněna patentem

ANECT získal specializaci Cisco pro oblast kontaktních center