Online odstoupení od smlouvy pouhým stisknutím tlačítka | |
![]() | 16.06.26-ÚT Spotřebitelé budou mít brzy možnost odstoupit od smlouvy uzavřené online jednodušeji. Nástrojem má být tlačítko v příslušném online rozhraní, ... |
Při přenosu čísla nemusíte přijít o nevyčerpaný kredit | |
![]() | 04.06.26-ČT Spotřebitelé, kteří čerpají služby na předplacených kartách, nemusí přijít o nespotřebovaný kredit, pokud si své telefonní ... |
Aktualizace cenových stropů pro spotřebitele za volání a SMS do zemí EHP | |
![]() | 28.04.26-ÚT Na základě nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2120 (novelizovaného v roce 2024 nařízením o gigabitové ... |
Komplikace při ukončení smlouvy hospitalizovaného zákazníka | |
![]() | 24.04.26-PÁ V rámci své úřední činnosti ČTÚ mnohdy řeší i velmi specifické případy, jejichž úspěšné vyřízení může v některých situacích záviset také na součinnosti či vstřícnosti jednotlivých poskytovatelů ... |
Splátky za zřízení přípojky jako výjimka z dvouleté smlouvy | |
![]() | 27.03.26-PÁ Uzavírají-li spotřebitelé smlouvu na dobu určitou, nesmí dle zákona o elektronických komunikacích ... |
Plán činnosti ČTÚ na rok 2026 | |
![]() | 22.01.26-ČT V hlavních oblastech činnosti se v roce 2026 Český telekomunikační úřad zaměří na podporu rozvoje sítí a služeb, monitoring a analýzy trhů ... |
Ransomwarová scéna ve světě a Česku za rok 2025 | |
![]() | 13.01.26-ÚT Podle očekávání bezpečnostních expertů ESETu vloni opět meziročně vzrostl počet zveřejněných útoků ransomwarem - globálně o 50 % ve srovnání s rokem 2024. Také v České republice sledovali pozvolný ... |
Influencer marketing často stírá hranice mezi obsahem a reklamou | |
![]() | 06.01.26-ÚT Hranice mezi obsahem a reklamou se stírá zejména v souvislosti s obsahem na sociálních sítích, ve kterém známé internetové osobnosti ... |
Role ČTÚ v oblasti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů | |
![]() | 05.01.26-PO Rychlejší a efektivnější řešení spotřebitelských sporů umožňuje jejich alternativní - mimosoudní řešení. Prodejci jsou povinni informovat spotřebitele o subjektech věcně příslušných ... |
Marketingové trendy roku 2026 | |
![]() | 02.12.25-ÚT Umělá inteligence, autentičnost a agilní přístup ke komunikaci - to jsou tři klíčové prvky, které budou formovat ... |