Dostupnost vyúčtování za služby elektronických komunikací | |
![]() | 30.09.26-ST ČTÚ se mnohdy setkává s dotazy spotřebitelů týkajícími se dostupnosti jejich vyúčtování služeb elektronických komunikací. Zákazníci se totiž ne vždy orientují v ... |
Pokuta pro Google za porušení GDPR při sledování polohy uživatelů | |
![]() | 25.09.26-PÁ Irský úřad pro ochranu osobních údajů konstatoval několik porušení GDPR a udělil společnosti Google pokutu ve výši 403 milionů eur za její postupy spojené ... |
Uživatelské recenze ve světle nařízení DSA | |
![]() | 01.09.26-ÚT Nařízení DSA ve vztahu k uživatelským recenzím zvyšuje transparentnost, omezuje možnost manipulací a posiluje důvěru spotřebitelů v ... |
Poznáte, kdy komunikujete se strojem? | |
![]() | 18.08.26-ÚT AI vytváří texty, obrázky i videa, odpovídá zákazníkům v chatovacích oknech a dokáže napodobit hlas konkrétní osoby nebo ... |
Finančními výsledky společnosti ESET za rok 2025 | |
![]() | 27.07.26-PO Finančními výsledky ESETu za rok 2025 zdůrazňují trvalý růst, vysokou ziskovost a pokračující rozvoj v oblasti ... |
Online odstoupení od smlouvy pouhým stisknutím tlačítka | |
![]() | 16.06.26-ÚT Spotřebitelé budou mít brzy možnost odstoupit od smlouvy uzavřené online jednodušeji. Nástrojem má být tlačítko v příslušném online rozhraní, ... |
Při přenosu čísla nemusíte přijít o nevyčerpaný kredit | |
![]() | 04.06.26-ČT Spotřebitelé, kteří čerpají služby na předplacených kartách, nemusí přijít o nespotřebovaný kredit, pokud si své telefonní ... |
Aktualizace cenových stropů pro spotřebitele za volání a SMS do zemí EHP | |
![]() | 28.04.26-ÚT Na základě nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2120 (novelizovaného v roce 2024 nařízením o gigabitové ... |
Komplikace při ukončení smlouvy hospitalizovaného zákazníka | |
![]() | 24.04.26-PÁ V rámci své úřední činnosti ČTÚ mnohdy řeší i velmi specifické případy, jejichž úspěšné vyřízení může v některých situacích záviset také na součinnosti či vstřícnosti jednotlivých poskytovatelů ... |
Splátky za zřízení přípojky jako výjimka z dvouleté smlouvy | |
![]() | 27.03.26-PÁ Uzavírají-li spotřebitelé smlouvu na dobu určitou, nesmí dle zákona o elektronických komunikacích ... |