Umělá inteligence má potenciál zlepšit náš vztah k práci

Globální studie Work Relationship Index, která po celém světě zkoumá vztah zaměstnanců k práci ukazuje, že vztah k práci je vyhrocený a očekávání zaměstnanců rostou. Prostředkem ke zlepšení by mohla být podle odpovědi z online průzkumu od více než 15600 respondentů z 12 zemích umělá inteligence.

"Umělá inteligence představuje příležitost ke změně dynamiky naší práce, může vytvořit pozitivnější a produktivnější prostředí pro všechny. Abychom podpořili větší pochopení a přijetí AI, musí vedoucí pracovníci převzít iniciativu, přesvědčit zaměstnance o potenciálu umělé inteligence, vzdělávat je a stát v čele její efektivní integrace. V neustále se vyvíjejícím pracovním prostředí, kde se firmy snaží dosáhnout maximálního zapojení a produktivity zaměstnanců, stejně jako o udržení jejich motivace, se strategická integrace umělé inteligence ukazuje jako vhodný základ pro transformaci," říká Kateřina Barbier, generální ředitelka společnosti HP pro Česko, Slovensko a Maďarsko.

Vztah k práci momentálně není ideální - jen 27 % znalostních pracovníků uvádí, že mají zdravý vztah k práci. Současně prudce vzrostla jejich očekávání, 58 % respondentů uvádí, že se za poslední tři roky zvýšila.

Trend je patrný zejména v rostoucích ekonomikách, kde tuto zkušenost sdílí přes 70 % pracovníků, ve vyspělých ekonomikách je to pak zhruba 50 %.

Lidé si stále více uvědomují, že umělá inteligence může přispět ke zlepšení pracovního života. Většina vedoucích pracovníků a osob s rozhodovací pravomocí v IT vidí potenciál AI ve vyvážení pracovního a soukromého života.

Podobně to vnímají i zaměstnanci, kteří se domnívají, že AI může zefektivnit úkoly a usnadnit jejich práci (75 % vedoucích pracovníků podniků, 58 % znalostních pracovníků).

Integraci umělé inteligence musí řídit vedení firem

Studie ukazuje, že je zapotřebí, aby vedoucí pracovníci podniků účinně informovali o výhodách umělé inteligence a vzdělávali zaměstnance v tom, jak ji začlenit do svých pracovních procesů. Mohou tak dosáhnout lepších obchodních výsledků, a zároveň posílit vztah svých zaměstnanců k práci.

Další zajímavá zjištění:

41 % respondentů se cítí být nedostatečně vybaveno k využití plného potenciálu AI ve své funkci
Dva z pěti (42 %) lidí si nejsou jisti, kdy umělou inteligenci na pracovišti použít

Vzhledem k tomu, že 73 % vedoucích pracovníků a 66 % znalostních pracovníků se vyslovilo pro řádné školení v oblasti AI, je zřejmé, že by firmy měly preferovat iniciativy zaměřené na zvyšování kvalifikace v tomto oboru.

Metodika průzkumu pro studii Work Relationship Index

Společnost HP si nechala zpracovat online průzkum, který provedla společnost Edelman Data & Intelligence (DxI) v období od 9. 6. do 10. 7. 2023 ve 12 zemích - USA, Francii, Indii, Velké Británii, Německu, Španělsku, Austrálii, Japonsku, Mexiku, Brazílii, Kanadě a Indonésii.

Společnost HP oslovila celkem 15624 respondentů - z toho 12012 znalostních pracovníků (cca 1000 v každé zemi), 3612 osob s rozhodovací pravomocí v oblasti IT (cca 300 v každé zemi) a 1204 vedoucích pracovníků podniků (cca 100 v každé zemi).