Integrace kyberbezpečnsti a automatizace do MSP platforem

Podle aktuální zprávy Acronis MSP Integration Trends 2025 došlo v roce 2025 k rozhodujícímu posunu směrem k integraci bezpečnosti a automatizace do MSP platforem. Integrace již nejsou pouze technickým vylepšením, ale strategickou nutností, která má obchodní dopad na kvalitu služeb, marže a růst.

"Trendy jsou jasné - integrace s prioritou bezpečnosti, automatizace v rámci celého podniku a strategická konsolidace platforem budou určovat podobu MSP trhu i v roce 2026. MSP poskytovatelé volí integrované platformy, protože redukují počet používaných nástrojů, čímž eliminují přepínání mezi obrazovkami, snižují náklady na školení a licence, a zlepšují dobu odezvy a kvalitu služeb," říká Štěpán Bínek, manažer prodeje cloudových řešení Acronis ve společnosti ZEBRA SYSTEMS.

Ať už se MSP spoléhají na nativní funkce platformy nebo nástroje třetích stran, jedno je jasné - MSP poskytovatelé, kteří integrují, dosahují lepších výsledků než ti, kteří pouze přidávají nová řešení.

V době, kdy poskytovatelé spravují v průměru více než 20 řešení, je těsná integrace nejlepší cestou k efektivitě, snadné škálovatelnosti a ziskovosti.

Trendy v oblasti integrací do MSP platforem

Integrace kybernetické bezpečnosti se dostává do popředí

Poprvé se integrace nástrojů kybernetické bezpečnosti stala nejrychleji rostoucí kategorií mezi MSP a výrazně předstihla tradiční nástroje RMM a PSA. K této změně vedlo eskalace hrozeb, přísnější předpisy a rostoucí očekávání klientů.

Údaje za rok 2025 ukazují:

Počet MSP využívajících nativní funkce XDR společnosti Acronis vzrostl o 136 %, což odráží významný posun směrem ke konceptu jednotného zabezpečení

Integrace XDR a MDR nástrojů zaznamenaly rekordní nárůst, přičemž integrace XDR třetích stran vzrostly v průměru o 162 %

Integrace funkcí IT bezpečnosti se meziročně více než zdvojnásobila (123 %)

Automatizace nad rámec RMM a PSA nástrojů

Automatizace se již neomezuje pouze na skripty v RMM nebo workflow v PSA. V roce 2025 MSP stále více uplatňovali automatizaci napříč celým podnikáním včetně provozu, prodeje, financí a péče o zákazníky - nejen v poskytování IT služeb.

Moderní MSP poskytovatel chce:

Automatizaci, která propojuje nativní nástroje a nástroje třetích stran
Osvobození od manuálních, opakujících se úkolů
Koordinaci workflow napříč odděleními
Automatizaci bez programování

Paradox konsolidace

Na první pohled se v roce 2025 objevil rozpor:

Poptávka po nativních funkcích v rámci platforem, jako jsou Acronis RMM a PSA, prudce vzrostlo (96% resp. 50% nárůst licencí)

Nadále však významně rostla také integrace nástrojů třetích stran

Nejde zde o konflikt, ale o strategii. Poskytovatelé řízených služeb konsolidují základní funkce s cílem snížit komplexnost a zároveň integrují specializované nástroje tam, kde přinášejí cílenou hodnotu.