Automatizujte klíčové firemní procesy s GEM Process Manager

Ověřené řešení GEM Process Manager pomůže s optimalizací při schvalování dokumentů a zajistí, aby podnikové procesy byly v souladu s ISO 9000. Umožňuje realizaci podnikových aplikací s maximální flexibilitou obsluhovaných obchodních procesů.

GEM Process Manager umožňuje realizaci podnikových aplikací s maximální flexibilitou obsluhovaných obchodních procesů. Součástí tohoto řešení je také integrované prostředí pro modelování procesů, návrh uživatelských formulářů a nástroje pro správu této platformy.

GEM Process Manager představuje platformu pro návrh, realizaci, provoz a monitoring obchodních procesů. Procesy jsou navrhovány a modelovány v podobě srozumitelných diagramů.

Pro pochopení procesů a jejich úpravy není potřeba technických znalostí, proto změny mohou provádět přímo analytici a vývojáři mají své místo v IT i nadále - nové funkce a strategický rozvoj systému. Provedené změny procesu jsou pak přímočaře promítnuty do chování Vašich podnikových aplikací.

Platforma GEM Process Manager umožňuje integraci s firemním informačním systémem dle principů SOA. Vaše procesy mohou vystavovat služby a konzumovat služby dalších systémů.

Přidaná hodnota řešení GEM Process Manager:

• Automatizace - procesy řízené touto platformou efektivně propojují manuální činnosti prováděné uživateli s automatizovanými akcemi v režii informačního systému.

• Flexibilita organizace - při návrhu obchodních procesů jsou pracovní postupy zmapovány a zachyceny do diagramů - procesy lze v budoucnu efektivně měnit.

• Nové vstupy pro řízení - s GEM Process Manager získáte nové možnosti kontroly nad procesy ve firmě - přehled o stavu procesů, výsledky procesů, časové trvání jednotlivých kroků a další indikátory. Podle výsledků této analýzy snadno identifikujete neefektivní kroky nebo nejčastější problémy v průběhu procesu.

• Operativní přehled o procesech - můžete procesy sledovat jak jednotlivě (konkrétní instance procesu, např. reklamace), tak i globálně přes celou organizaci nebo dílčí oddělení.

• Ověření nových procesů - pomocí platformy GEM Process Manager můžete ověřit novou variantu pracovního postupu, podle sledovaných indikátorů vyhodnotit a následně zavést nový postup pro celou organizaci, nebo se naopak vrátit k původnímu procesu.

• Sjednocení pracovních postupů - modifikace procesu v platformě GPM umožní přenést změnu na všechny účastníky procesu. Namísto rozesílání pracovních postupů a následných kontrol zajistí řízení procesů platforma GEM Process Manager.

• Zastupitelnost - znalost pracovního procesu je možné jednoduše šířit mezi pověřenými pracovníky. Při odchodu pracovníka zůstane znalost procesů zachována a procesy fungují dál.

Článek GEM System a.s. ze dne pátek 11. listopadu 2016

Další články od GEM System a.s.