logo

HP software urychluje transformaci podnikových IT procesů

Firmy, které transformují své technologické procesy pomocí portfolia HP software, dokáží poskytovat obchodní služby rychleji a kvalitněji.

Firmy po celém světě využívají software od společnosti HP ke zvyšování spokojenosti zákazníků a rozvoji efektivity, která představuje konkurenční výhodu. Řada velkých nadnárodních firem, které jsou lídry ve svých oborech podnikání, transformuje pomocí portfolia HP software své technologické procesy s cílem poskytovat obchodní služby rychleji a kvalitněji.

"S rostoucí konkurencí v podnikovém prostředí hledají zákazníci technologická řešení, jež přispějí ke zvýšení jejich konkurenceschopnosti a podpoří růst obratu i zisku," řekl Anton Knolmar, viceprezident marketingu divize HP Software & Solutions. "Naším cílem je pomáhat klientům využívat technologie jako hybnou sílu inovací a prostředek k vytváření lepších výsledků pro jejich zákazníky a trhy."

Firmy využívají produkty HP ke zvyšování efektivity a optimalizaci investic

Společnost Delta Air Lines, která každoročně obslouží více než 160 milionů lidí, využila produkty HP Quality Center a HP Performance Center ke zlepšení spokojenosti zákazníků prostřednictvím přehledného webu, letištních kiosků a zařízení podél chodníků na letištích. HP Software pomohl aerolinkám Delta zkrátit dobu testování aplikací o více než 50 %. Společnost Delta Air Lines dokončila integraci programů pro pravidelné zákazníky SkyMiles a WorldPerks včas a v rámci rozpočtu.

"Úsilí spojené se sloučením našich věrnostních programů včetně začlenění více než 74 milionů členů programu SkyMiles bylo bezprecedentní. Vznikl tak největší program pro pravidelné, resp. věrné zákazníky mezi leteckými společnostmi," řekl David Moses, manažer kvality webu delta.com, samoobslužných funkcí a řešení CRM ve společnosti Delta Air Lines. "Díky automatickému testování aplikací pomocí HP software jsme byli schopni dodat to, co firma chce, a s jistotou, že naše aplikace splňují přísné požadavky na kvalitu a výkon."

Společnost Australian air Express (AaE), která je největší a nejflexibilnější distribuční sítí pro leteckou nákladní přepravu v Austrálii, využívá řešení HP Business Technology Optimization (BTO) při zajišťování kvality, výkonu a efektivity svých obchodních služeb a aplikací. Díky softwarové službě HP Software as a Service (SaaS) nemusela AaE předem investovat do infrastruktury. Kromě komplexního monitorování či správy provozuschopnosti podnikových služeb a aplikací pomohlo HP snížit náklady AaE na testování téměř o 30 %. Společnost AaE zavedla tato softwarová řešení BTO: HP Business Availability Center, HP SiteScope a HP Quality Center.

"HP nám dodalo jednotnou platformu pro optimalizaci kvality, dostupnosti i výkonu zásadních aplikací a distribuované infrastruktury AaE," řekl Munro Farmer, ředitel informačních technologií společnosti Australian air Express. "Díky tomu jsme neustále schopni poskytovat našim zákazníkům vynikající úroveň služeb."

Virgin Atlantic Airways, britská letecká společnost se sídlem v Crawley v anglickém hrabství West Sussex, chtěla vybrat a nasadit sadu monitorovacích nástrojů. Jejím cílem bylo zvýšit spokojenost koncových uživatelů, výkon aplikací a rovněž omezit možné problémy se službami a infrastrukturou.

"Po implementaci řešení HP Business Service Management jsou výsledky našich průzkumů spokojenosti zákazníků na historickém maximu. Pracovní postupy týmu pro IT služby se podstatně zlepšily a přednostně řešíme vysoce prioritní problémy dříve, než jejich dopad pocítí koncový uživatel," řekl Mark Cameron, šéf IT oddělení společnosti Virgin Atlantic Airways Ltd. "Nově implementované produkty zlepšily naše schopnosti v oblasti IT a jasně prokázaly hodnotu IT pro podnik."

Společnost Fiserv, poskytovatel řešení pro odvětví finančních služeb s obratem 4,1 miliardy dolarů, využila pomocí automatizace sílu virtualizace pro zefektivnění správy fyzických a virtuálních serverů zpracovávajících velké objemy elektronických plateb. Implementací softwaru HP Server Automation se společnosti Fiserv podařilo automatizovat správu více než 1 800 serverů ve dvou datových centrech, zvýšit efektivitu a vytvořit podmínky pro další růst bez zvyšování počtu zaměstnanců.

"Automatizací manuálních úkolů, jako jsou např. úpravy a zavádění šablon zásad, se nám podařilo dosáhnout větší škálovatelnosti provozu," řekl Brian Baggett, technický architekt společnosti Fiserv. "S pomocí HP jsme nejen zvýšili efektivitu a produktivitu týmu, ale také jsme v celém podniku dokázali zavést konzistentní standardy a osvědčené postupy pro dodržování předpisů."

Článek ze dne 13. dubna 2010 - úterý

Další články od HEWLETT-PACKARD s.r.o.

Předplatný tisk HP Instant Ink přináší výhody českým domácnostem

Nová HP řešení pro hybridní práci

Inkoustové a laserové tiskárny HP v cashback akci

Trendy v oblasti komerčního tisku pro rok 2023

Získejte předplatné služby HP Instant Ink na tři měsíce zdarma

Lepší ochrana koncových zařízení s HP Wolf Security

Nové HP LaserJet multifunkce pro kvalitní a levný tisk

HP PageWide Advantage 2200 podporuje rozvoj podnikání v oblasti komerčního tisku

Moderní pokladní systém pro malé a střední obchody a pohostinství

Pracovní stanice pro profesionály za výhodnou cenu

Pavel Klimuškin - nový obchodní ředitel HP pro segment SMB v regionu CEE

Jan Zadák: nový president pro podnikové služby HP v regionu EMEA

ProLiant Gen8: nová generace serverů HP

Alza.cz: Partner roku 2011 a absolutní vítěz prodeje produktů a služeb HP

Software HP ALM 11 urychluje práci s aplikacemi

PaulMcCartney.com: pohodlný přístup k obsahu i funkcím digitální knihovny

Kateřina Braithwaite: nová alianční manažerka HP

Microsoft a HP společně ve vývoji i nabídce řešení privátního a veřejného cloudu

Spolupráce SAP a HP přináší zrychlení přechodu do cloudu

HP Peer Motion: software pro sdružené ukládání

Výzkum HP odhaluje nárůst nákladů v souvislosti s počítačovou kriminalitou

HP Always On Support: nový model spolupráce s partnery

Servery HP ProLiant zlepšují podmínky výzkumu v oblastech energetiky a astrofyziky

HP POD 240a: energeticky nejúspornější modulární datové centrum na světě

IT služby pro NASA zajistí HP

HP Get Thin Guarantee: služba s garancí snížení požadavků na kapacitu úložných systémů

Digitální knihovna bezpečně uchová duševní majetek Paula McCartneyho

Always On Support: nový portál zákaznické podpory HP

HP Prepaid Card Services: bezpečné a finančně efektivní řešení předplacených karet

HP A-series 10500: výkonný přepínač pro video a mobilní aplikace

HP FlexNetwork: jednotná architektura připravuje firmy na budoucnost

Petr Skořepa: nový ředitel divize HP Networking pro ČR

Jan Zadák: nový výkonný viceprezident HP v divizi Enterprise Business

ISO 20000 pro HP Enterprise Services

Senta Čermáková: vítěz ankety Manažer roku 2010

Coca-Cola využije technologické služby HP

HPstorage.cz: zaměřeno na úložné systémy HP

HP ESM: řešení pro správu zdrojů energie

Spolupráce HP a VMware při vývoji bezpečnostních technologií pro cloud

HP je celosvětovou i českou jedničkou prodeje serverů v roce 2010

HP Mobile Access Solution: řešení pro vysokorychlostní mobilní přístup nové generace

HP TippingPoint: řešení pro dokonalejší zabezpečení sítí

HP Critical Facilities Implementation: nová služba pro návrh a budování datových center

Síťové technologie HP pro výzkumné centrum CERN

HP Hybrid Delivery: nová éra cloud computingu

Pražského Národní divadlo s novou IT infrastrukturou od HP

HP zajistí globálně hostingové služby pro BP

Jindřiška Sládková: nová personální ředitelka HP ČR

Nový ethernetový standard HP IEEE Energy Efficient Ethernet

HP Visual Collaboration: nové řešení pro HD videokonference