Michal Pavlorek

E-commerce ředitel společnosti eD‘ system Czech

Jako zákaznicky orientovaná firma se chceme k našim zákazníkům chovat zcela osobně, přestože jich je skutečně velké množství. S pomocí CRM systému máme možnost lépe naplnit jejich očekávání. Víme, o jaké produkty se zajímají a které komunikační kanály upřednostňují. Díky tomu jsme jim připraveni nabídnout formou personalizovaných webů nebo relevantního oslovení ve správnou chvíli přesně cílenou a prakticky neodmítnutelnou nabídku.

Cíl je přitom jediný - spokojený zákazník. Integrujeme CRM se stávajícími systémy a rozšiřujeme řadou inovativních nadstavbových řešení, proto jsme jako dodavatele vybrali CCV Informační systémy.

Martin Vokřál

Ředitel divize Customer Services společnosti CCV Informační systémy

Využitím Microsoft Dynamics CRM a propojením s best of breed softwarem je možné vytvořit mimořádně přesná data, na základě kterých lze nejen vyhodnocovat obchodní potenciál jednotlivých zákazníků a efektivně ho využít, ale učit se z měřitelných výsledků a zlepšovat obchodní a marketingové procesy.

Jiří Stich

Head of Telco, Media + Utilities společnosti Atos IT Solutions and Services

Olympijské hry jsou největší sportovní akcí na světě. Proto také potřebují velmi bezpečnou, odolnou a spolehlivou IT infrastrukturu, která je stoprocentně připravená v přesně daném termínu. Zimní a letní olympiády se střídají v dvouletých intervalech, pokaždé na jiném místě, vyžadují obrovské IT zázemí a vytvářejí obrovské množství dat.

Aktivita kulminuje během krátkého období a potom na čas prudce klesá. Cloud je pro takový typ akce perfektním řešením, které dává ekonomický i technologický smysl.

Jiří Dvořák

Hostingový specialista společnosti Coolhousing

V Coolhousingu připravujeme řadu marketingových akcí, které ale většinou přinesou úsporu a udělají tak radost spíše manažerům našich zákazníků. Při naší každodenní práci se však setkáváme s administrátory, kteří v našem datovém centru pečují o servery svých zaměstnavatelů.

Protože intenzita ochlazení těla v serverovně se dá regulovat jen přesunem mezi teplými a studenými uličkami, rozhodli jsme se přidat ještě chutnou regulaci vnitřní.

Jan Dvořák

Ředitel Počítačové školy Gopas

Největší hrozbou pro IT bezpečnost firem jsou vlastní zaměstnanci, to je známá věc potvrzená mnoha lety školení v této oblasti. Lidé sice chápou nutnost chránit své informace, ale pokud neumějí rozeznat bezpečnostní rizika, zaměstnavatel jim nenabídne bezpečné komunikační nástroje nebo je neumějí správně používat, hledají vlastní řešení. Tak často nevědomky ohrožují data i systémy svých firem.

William Ischanoe

Odborný garant kurzů IT bezpečnosti a hackingu Počítačové školy Gopas

Vysledovat komunikaci ve veřejné WiFi síti je pro zkušeného hackera poměrně jednoduché. Pokud navíc v takovéto veřejné síti využíváte služby, do nichž je přístup chráněn heslem - ať už jde o nákupy v internetových obchodech, webmail, nebo přístup do podnikového systému vaší společnosti – vystavujete se zbytečně nebezpečí, že někdo jiný zneužije vaši identitu.

Pavel Pilař

Team leader RAA společnosti Sophia Solutions

Často narážíme na obavy zákazníků vzhledem k zabezpečení jejich dat v prostředí cloudu. V praxi se ale ukazuje, že zabezpečení dat v cloudu je lepší, než jak je dosažitelné u lokálně uložených dat. I proto je vidět, že vnímání firem se v této věci vyvíjí.

Už teď má mnoho firem svá citlivá data na hostovaných úložištích. Nepochybuji o tom, že mnoho firem v budoucnosti do cloudu přesune i svoje analytické aplikace – stejně jako tomu už je u mailů, sdílených úložišť a podobně.

Boris Bělousov

Ředitel společnosti Dynamica

Funkcionalita CRM se dnes prohlubuje v mnoha směrech. Tradiční tvůrci CRM systémů bojují dnes na více frontách a snaží se jedním specializovaným softwarem obsloužit velmi různorodé požadavky. Je zřejmé, že očekávání retailového prodejce se výrazně liší od očekávání výrobce, který prodává prostřednictvím partnerské sítě.

Maloobchodník se bude zajímat primárně o věrnostní programy, predikci spotřebitelských nálad a sezónnost prodejů, kdežto výrobce s prodejní a distributorskou partnerskou sítí bude klást velký důraz na její řízení, stanovování výkonnostních marží či problematiku registrace a ochrany obchodních příležitostí.

Lukáš Honek

Ředitel společnosti FAYN Telecommunications

Parametry tarifu MIX jsme zvolili tak, aby průměrný uživatel nemusel platit skutečně nic navíc. Za 199 korun získá dostatek volných minut, SMS zpráv i mobilních dat, aniž by musel cokoli řešit či nastavovat. Pokročilejší uživatel ovšem tuto možnost má a v případě potřeby si může kdykoli dokoupit třeba další mobilní data nebo využít naplno volání přes internet.

Tarif fayn MIX lze využívat v režimu dobíjení kreditu nebo s platbou zpětně na fakturu. Tarif je bez závazků, přenos čísla k nám je zdarma a výpovědní lhůta je 1 měsíc.

Michal Hejsek

Ředitel divize Servis společnosti ALTRON

Péče a servis o NON-IT technologie patří ke klíčovým službám, které zajišťují bezproblémový a efektivní provoz datových center. Naše technické týmy spravují přes 70000 m2 datových center a své aktivity rozvíjíme nejen v České republice, ale například i na Blízkém východě.

Vladimír Mařík

Předseda představenstva společnosti CertiCon

Jsme velmi potěšeni, že se naší společnosti dlouhodobě daří získávat prestižní ocenění nejen na domácí, ale také zahraniční scéně. Za získáním titulu národního šampiona a ocenění Ruban d´Honneur ve věhlasné soutěži European Business Awards stojí usilovná práce celého týmu a vypovídá o tom, že kvalita našich inženýrů je skutečně na vysoké úrovni.

Neméně významné je pro nás také ocenění CZECH Stability Award. Excelentní hodnocení podtrhuje velmi dobrou ekonomickou situaci a dlouhodobou stabilitu společnosti.