Digitální intenzita jako ukazatel přirozeného používání moderních technologií

Nejde jen o to, kolik technologií firma používá, ale jak hluboko jsou integrovány do každodenní práce lidí, spolupráce a do řízení výkonu firmy. A právě tato míra propojení se stále častěji ukazuje jako jeden z hlavních ukazatelů produktivity a konkurenceschopnosti zejména v sektoru služeb a kancelářských profesí.

Digitální transformace už dávno není doménou IT oddělení. Stává se tématem, které zásadně ovlivňuje fungování týmů, kulturu organizací i schopnost firem přitahovat a rozvíjet talent. Novým klíčovým pojmem, který aktuálně bude rezonovat v roce 2026 je tzv. digitální intenzita.

"Digitální intenzita už není vnímána primárně technickými parametry. Mnohem víc se zdůrazňuje, že jde o kulturní charakteristiku - o to, zda lidé umí technologie přirozeně používat, zda jsou procesy nastavené tak, aby podporovaly spolupráci, a zda je vedení schopné vytvářet prostředí, ve kterém se digitální nástroje stávají oporou práce, nikoli bariérou. Zahrnuje tak nejen infrastrukturu, ale i digitální kompetence zaměstnanců, kvalitu vzdělávání, otevřenost inovacím a schopnost adaptace. Firmy s vysokou digitální intenzitou mají často plynulejší spolupráci mezi týmy, lepší organizaci práce a rychlejší reakce na změny. Lidé se v nich nemusí prokousávat složitou administrativou, protože mají k dispozici nástroje, které jim práci zjednodušují a dávají větší autonomii," říká Jan Dvořák, výkonný ředitel Počítačové školy GOPAS.

Jak se digitální intenzita měří

Digitální intenzita se dnes měří převážně pomocí kombinace několika indikátorů, které ukazují, do jaké míry jsou digitální nástroje součástí každodenní práce. Nejde přitom jen o počet používaných technologií, ale o jejich skutečné využití v procesech, komunikaci i rozhodování.

Typicky se sleduje např. míra automatizace rutinních činností, úroveň využívání cloudových služeb, práce s daty, schopnost lidí používat digitální nástroje samostatně nebo to, zda firma dokáže technologie rychle adaptovat bez zbytečných komplikací.

Součástí hodnocení bývá také kvalita digitálních kompetencí zaměstnanců - tedy zda mají přístup ke školení, jak rychle se učí nové systémy a zda je digitální prostředí pro zaměstnance spíše pomocníkem než překážkou.

Proto se dnes digitální intenzita chápe jako praktický ukazatel připravenosti firmy na budoucnost práce. Propojuje technologický stav firmy, schopnost lidí s technologiemi zacházet a celkovou kulturu, v níž je digitální práce plynulou a přirozenou součástí každodenního fungování.

Článek GOPAS, a.s. ze dne úterý 16. prosince 2025

Další články od GOPAS, a.s.