Společnost MJM Litovel a.s. již více jak 15 let stabilně působí na zemědělském trhu služeb, výkupu, prodeje a zpracování rostlinných produktů. Firma od svého založení prošla rozsáhlým vývojem služeb a rozšiřováním divizí.
To sebou mimo jiné přineslo zvýšení požadavků na obchodní manažery, zejména v oblasti evidence a zpracování dat. Obchodní oddělení nefungovala efektivně, výkazy byly statické, cenné údaje nebyly optimálně sdíleny s ostatními pracovníky a vedením. Uvedené procesní nedostatky nedovolovaly další zkvalitňování péče o zákazníka.
Vedení si proto stále častěji kladlo otázky, zda-li je i pro společnost působící v zemědělském sektoru, který je svými charakteristickými vlastnostmi tolik odlišný ostatním odvětvím, vhodné použít moderní informační systémy. Po prozkoumání dostupných informací se společnost v roce 2009 rozhodla zavést CRM - informační systém pro řízení vztahů se zákazníky.
Jako dodavatel a implementátor řešení byla oslovena společnost Infinity a.s., jakožto jeden z nejvýznamnějších dodavatelů komplexních informačních systémů a technologií s vysokou přidanou hodnotou.
Do dynamického informačního systému jsou zapojeni vedoucí divizí, úseků a manažeři prodeje. Manažeři prodeje plánují návštěvy u svých zákazníků, přičemž konkrétní případ vychází z požadavků jednotlivých vedoucích divizí evidovaných v systému. Díky tomuto dochází k efektivní kooperaci na všech stranách. Vedoucí divize má možnost zadat požadavek konkrétnímu manažerovi prodeje či celému týmu a manažer prodeje eviduje po uskutečněné návštěvě u zákazníka zápis z jednání.
Hlavní výhody Microsoft Dynamics CRM pro MJM Litovel :
"Do celého systému je zapojeno vedení divizí, úseků a manažeři prodeje, čímž nedochází k přehlcování informacemi, ale k jasné konkretizaci problémů a jejich následnému a rychlému vyřešení. Systém má stanovenu jasnou odpovědnost za obchodní případy a je velmi snadno kontrolovatelný," uvádí hlavní výhody nasazení ředitel divize ekonomiky Ing. Boleslav Krejčíř.
Společnost tak drží krok nejenom s novými trendy v zemědělství, ale rovněž implementuje i průlomová řešení z oblasti informačních a komunikačních technologií.
Článek ze dne 7. října 2010 - čtvrtek
Video: návštěva Dohledového centra Infinity
Moderní firma roku 2010: stříbro pro Infinity
VMWARE VIEWTM 4: nejlepší virtualizační řešení pro správu a aktualizace desktopů
Business snídaně: ekonomické informační systémy ve stavebnictví
Infinity na Microsoft Dynamics Partner Industry Forum 2010 a Convergence 2010
MS Dynamics CRM řídí vztahy se zákazníky v MJM Litovel
Mistrovství Evropy v letecké akrobacii EAC 2010 s Infinity
CZECH OPEN 2011, hladký průběh mezinárodního šachového festivalu s Infinity
Certifikace Cisco Premier Certified Partner pro Infinity
Infinity představila MS Office 2010
Infinity na mezinárodním veletrhu WATENVI
Microsoft Dynamics CRM s Infinity po dobu 30 dní zdarma
ICT for Golf, 2. místo pro Infinity
Microsoft Dynamics pomáhá zefektivnit služby VAK Hodonín
Infinity společně s LinuxBox na CISCO EXPO
Prvenství Infinity ve specializaci Virtualization Solutions Elite
Infinity uzavřela smlouvu s To-Increase
Infinity je stříbrným partnerem Veeam
Konzolidace a virtualizace serverů v KVIC v Novém Jičíně
Informační technologie podporují rozvoj okresu Jindřichův Hradec
Informační technologie pomáhají stavebnictví z krize
Infinity vyměnila servery v ČSOB
Infinity rozšiřuje nabídku služeb v oblasti výpočetní techniky
Infinity testuje novou verzi Microsoft System Center Essentials 2010 RC
Infinity jako první s novou službou Microsoft
Česká národní banka uzavřela s Infinity servisní smlouvu pro rok 2010