Marcel Divín

Branch Office Manager společnosti Epson Europe

Je nám ctí, že už druhým rokem můžeme spolupracovat se studiem National Geographic CreativeWorks, abychom zvýšili informovanost o problému zelenání Arktidy. Vše ve společnosti Epson se točí kolem udržitelnosti. Naším cílem je snížit náš vlastní dopad na životní prostředí a pomoci našim zákazníkům, aby učinili totéž. Vyvinuli jsme řadu tiskáren s technologií Heat-Free, která snižuje spotřebu energie i počet náhradních dílů.

Epson by chtěla touto kampaní povzbudit společnosti i spotřebitele, aby si vybírali technologie, které mohou snižovat jejich uhlíkovou stopu. Epson věří, že je to jen jeden z mnoha způsobů, jak mohou spotřebitelé a společnosti něco změnit.

Aleš Hok

Obchodní ředitel společnosti ZEBRA SYSTEMS

Podle našich zkušeností z poslední doby můžeme potvrdit, že roste počet případů, kdy zákazníci a partneři čelí útokům vedoucím až k výpadkům obchodního provozu. Tyto útoky jsou obvykle vedeny rovnou na zálohy, protože pro útočníky představují hlavní překážku úspěšného vydírání.

Proto doporučujeme, aby podniky a organizace využívaly ucelená řešení ochrany dat a kybernetické bezpečnosti, která jsou schopná vedle tradičního zálohování zajistit bezpečí celé infrastruktury, včetně ochrany kritických záloh.

Martin Jirkal

Vedoucí analytického oddělení pražské pobočy ESET

Podle informací, které jsou k aktivitě skupiny POLONIUM z posledního výzkumu ESET dostupné, skupina operuje pouze v rámci Blízkého východu. Česká republika tak aktuálně není mezi cíli, na které se skupina POLONIUM zaměřuje.

Kyberšpionážní aktivita ale samozřejmě nerespektuje hranice jednotlivých států a prakticky u každé země může existovat možnost, že nějaký subjekt na jejím území může s cílem útoku spolupracovat a stát se díky tomuto propojení také obětí. Nic takového ale v tuto chvíli v České republice nepozorujeme.

Stanislav Šmolík

Generální ředitel společnosti DNS

S DATRONem sdílíme společnou vizi, ve které bychom rádi propojili know-how a týmy odborníků z obou společností. Díky tomu budeme schopni přinést našim klientům rozšířené služby na ještě vyšší úrovni a podporu i zázemí dvou ryze českých firem se zkušenostmi z IT a softwaru.

Hlavní dominantou společného podniku bude tvorba projektových celků v oblasti ICT a vývoje, a dodávky softwarových produktů a služeb. Cílíme přitom na tržby přesahující jednu miliardu korun.

Marcel Divín

Branch Office Manager společnosti Epson Europe

Vše ve společnosti Epson se točí kolem udržitelnosti. Naším cílem je snížit náš vlastní dopad na životní prostředí a pomoci našim zákazníkům, aby učinili totéž. Společnost Epson vyvinula řadu tiskáren s technologií Heat-Free, která snižuje spotřebu energie i náhradních dílů.

Chceme touto kampaní povzbudit společnosti i spotřebitele, aby si vybírali technologie, které mohou snižovat jejich uhlíkovou stopu. Věříme, že je to jen jeden z mnoha způsobů, jak mohou spotřebitelé a společnosti něco změnit.

Michal Černý

Specialista na prezentační techniku společnosti AUDIOPRO

Také bezdrátová komunikace rozhodně není novinkou, přesto stále není obvyklé mít systém vyřešený tak, aby nebyl problém připojit se z jakéhokoli zařízení a mít možnost bez problémů sdílet potřebné informace. A to při zajištění bezpečnosti komunikace i firemních systémů. Moderní systémy poskytují jednoduchou možnost propojení všem účastníkům schůzek - s jejich vlastními zařízeními a s vyloučením kabelů.

Také zpřístupňují bezdrátově veškeré zdroje v dané místnosti. Pro schůzku nebo prezentaci vybaví jakýkoli prostor - od malé kanceláře po přednáškovou síň. Umožňují i vytváření virtuálních zasedacích místností, díky nimž lze propojit účastníky v různých prostorách.

Marcel Divín

Branch Office Manager společnosti Epson Europe

Digitalizace pracovních procesů narůstá ve všech odvětvích. Skenování je často první krok, ale ruční zpracování skenovaných dokumentů může navýšit pracovní zátěž zaměstnanců o hodiny spolu s větší chybovostí. Nové pokročilé pracovní postupy aplikace EPA umožňují správcům IT automatizovat úlohy, ulevit zaměstnancům a zároveň navýšit produktivitu a omezit chybovost.

Jedná se o významné vylepšení naší řady rychlých a efektivních multifunkčních inkoustových tiskáren podporující cíle udržitelnosti, jelikož inkoustové tiskárny spotřebují o 90% méně energie než laserové.

Kombinace naší technologie inkoustového tisku Heat-Free s těmito výkonnými pokročilými pracovními postupy pomůže zákazníkům dosáhnout nevídané udržitelnosti a zvýšené produktivity. Partneři společnosti Epson tak získají konkurenční výhodu při prodeji.

Eduarda Hekšová

Ředitelka spotřebitelské organizace dTest

S případy, kdy spotřebitelům přišla SMS s informací o provedené platbě, aniž by v danou chvíli nějakou objednávku činili, se spotřebitelská poradna dTestu setkává velmi často. Za velkou částí stížností na opakující se služby stojí objednávky staršího data, které byly zpoplatněny později. Typicky jsou to nabídky, kdy je první měsíc objednané služby zdarma a podobně.

Službou v takovém případě může být např. předplatné hry nebo přístup k placeným stránkám na internetu, ale někdy je touto službou také třeba lokalizace telefonu. Objednávka může v určitých případech vzniknout i kliknutím na odkaz v online hře. Početnou skupinu ale tvoří i spotřebitelé, kteří objednávku neučinili vůbec a jsou jim částky strhávány pravidelně.

V takových případech je vhodné neprodleně kontaktovat společnost, která neobjednanou službu poskytuje, nebo operátora, který spotřebiteli pomůže s dalším postupem a případně zablokuje další platby.

Marcel Divín

Branch Office Manager společnosti Epson Europe

Společnost Epson vynakládá úsilí na zlepšování životů a planety a na dosažení těchto cílů věnujeme nemalé prostředky. Zatímco se svět chystá na klimatickou konferenci COP27 Summit, náš Barometr klimatické reality se pokouší zvyšovat povědomí o problematice a podporovat transformační změnu.

Doufáme, že informace z Barometru pomohou vládám, podnikům i jednotlivcům udělat další krok v úsilí o odvrácení klimatické katastrofy. Víme, že je to běh na dlouhou trať, ale věříme, že pokud budeme spolupracovat a jednat nyní, dokážeme vybudovat lepší budoucnost.

Henning Ohlsson

Ředitel pro udržitelnost společnosti Epson Europe

Máme zodpovědnost vůči mladším generacím za to, že jim zanecháme planetu po desetiletích ničení v lepším stavu. Tento problém nemá jedno řešení, zapojit se musíme všichni. Vlády, firmy a komunity musí spojit síly, protože jen tak bude možné odvrátit katastrofu.

Jsme přední globální technologická firma a jako taková musíme směrovat úsilí do vývoje řešení, jež pomohou snížit dopad našich produktů na životní prostředí.

Ve spolupráci a při hledání řešení budeme společně schopni ukázat, jak dál postupovat, a dosáhnout změny.

Josef Pavlis

Ředitel divize Telco ve společnosti Algotech

Komunikačních systémů, které se v moderních call centrech dnes používají, existuje celá řada. Jednou z nich je např. Avaya platforma, nad níž lze vytvořit komplexní řešení a připojovat pomocí API rozhraní další podnikové systémy. Takovou možností je výběr našeho řešení AlgoCC, přes které je pak možné řešit jednotnou obsluhu přes všechny kanály. Výsledkem je, že operátor ihned ví, kdo volá.

Objeví se karta, v níž je zaznamenána kompletní zákaznická historie včetně veškeré komunikace a zákazníkových požadavků či potíží. Takže ve chvíli, kdy operátor přijímá interakci, má již veškeré důležité informace k tomu, aby se zákazníkem hovořil.

Tento přístup tedy umožňuje dokonale vytěžit informace, které firma o zákazníkovi má a to ve všech typech komunikace, kterou organizace zajišťuje.