Nárůst počtu uživatelů na jednoho administrátora vytváří stále větší tlak na pracovníky IT a MSP poskytovatelů a co největší automatizaci rutinních činnosti a centralizaci správy IT prostředí - jak z pohledu různých nástrojů, tak více zákazníků.
Podle průzkumu mezi prodejci společnosti ZEBRA SYSTEMS (červen 2023), která je distributorem řešení N-able v ČR, na Slovensku a v jihovýchodní Evropě, většina IT administrátorů dnes tráví svůj pracovní čas především správou stávajících zákazníků či rutinními provozními úkoly.
"Každým rokem se v reakci na potřebu efektivněji čelit kybernetickým hrozbám rozšiřuje spektrum nástrojů nutných k zajištění IT bezpečnosti. Navíc se zvyšuje tlak na IT administrátory, aby ve stejném počtu zvládli více úkolů a více zákazníků, kteří přecházejí na MSP modely. V takovéto situaci jsou ucelené MSP nástroje typu N-able N-sight a N-able N-central, které centralizují nejběžnější úkoly správy, monitoringu a zabezpečení IT infrastruktury, ideální variantou pro velkou část IT poskytovatelů," říká Ondřej Šabata, Sales Engineer pro řešení N-able ve společnosti ZEBRA SYSTEMS.
61 % IT administrátorů se domnívá, že ke zvýšení produktivity a tím i k dalšímu rozšiřování zákaznické základny vede zejména centralizace nástrojů pro správu IT prostředí.
Průzkum rovněž ukázal, že neustále roste počet uživatelů na jednoho administrátora - nyní se jeden IT správce stará v průměru o 75 až 150 uživatelů, přičemž nejsou výjimkou ani administrátoři starající se o více než 300 uživatelů.
Nejzajímavější zjištění z průzkumu:
Článek N-able ze dne úterý 25. července 2023
Jednotný pohled na správu zranitelností operačních systémů a aplikací
Ochrana identity v prostředí Microsoft 365 s využitím technologie Adlumin
Poptávka po kybernetické bezpečnosti je hlavním trendem oblasti IT služeb
Technologie Fortified Copies automatizuje neměnnost zálohování
Akvizicí Adlumin posouvá N-able portfolio nástrojů kybernetické bezpečnosti na vyšší úroveň
Balíček nástrojů N-able EDR a MDR chrání celou firemní IT infrastrukturu
MSP služby pomáhají řešit nedostatek IT odborníků na kybernetickou bezpečnost
Integrované RMM řešení N-able EDR a N-central
MSP model nákupu služeb řeší nedostatek IT specialistů
N-able EDR poskytuje vysoce efektivní ochranu infrastruktury koncových zákazníků
Rychlý rozvoj segmentu MSSP nástrojů kybernetické bezpečnosti
Cloudové služby Microsoftu s centrální správou N-able Cloud Commander
N-able MDR je dostupný českým MSP poskytovatelům
Výpadky IT motivují firmy k přechodu na MSP služy
Očekávané trendy roku 2024 v oblasti řízených služeb
N-able MDR nastavuje nový standard kybernetické bezpečnosti
MSP trendy 2023 - ochrana koncových bodů, automatizace a produktivita administrátorů
Správa potenciálních oblastí útoku rozšiřuje funkce N-able EDR
Význam automatizace u IT správců rychle roste
TOP skripty administrátorů pro automatizaci v aplikacích N-able
N-able je podle CRN Annual Report Card Awards 2023 lídrem na trhu RMM
Centralizace správy IT zvyšuje produktivitu administrátorů
N-able DNS Filtering jako samostatný nástroj
Inteligentní obnova dat v prostředí Microsoft Azure pomocí N-able Cove Data Protection
Čeští poskytovatelé preferují MSP služby IT bezpečnosti
Komplexní EDR platformy nahrazují antivirové nástroje
Managed EDR podporuje MSP partnery N-able
Automatizace motivuje poskytovatele IT bezpečnosti k přechodu na řízené služby
Automatizace pro patch management v řešení N-sight RMM zvyšuje úroveň ochrany
Poptávka po správě a monitoringu zákaznické IT infrastruktury stále roste
Prestižní ocenění ARC Awards RMM platformy N-able pro MSP
Platforma Cloud User Hub poskytuje jedno rozhraní pro poskytovatele cloudových služeb Microsoftu
Automatizace v RMM řešení pomáhá MSP vyrovnat se s aktuálními nároky na produktivitu
Vzdálená správa a monitoring s platformou N-able N-sight RMM
Integrované nástroje N-able pro řízení služeb pomáhají IT administrátorům
MSP nástroje pro automatizovaný patch management
Automatizace patch managementu a zálohování motivuje IT poskytovatele k přechodu na MSP
Navyšování IT rozpočtů firem představuje pro MSP poskytovatele zajímavou příležitost
Proaktivní IT bezpečnost s novým nástrojem N-able DNS Filtering
Tradiční poskytovatelé kybernetické bezpečnosti přecházejí na MSP model
Podnikový e-mail s dokonalou ochranou N-able Mail Assure
MSP poskytovatelé rozšiřují svou nabídku o služby kybernetické bezpečnosti
Ochrana koncových bodů vzdálených pracovníků
Dodržování pravidel pro správu hesel posiluje kyberbezpečnost firem
Eliminujte rizika mobilních hrozeb při využití osobních zařízení k práci
Slabá hesla jsou jedním z hlavních bezpečnostních problémů SMB firem
Praktické zkušenosti ze zásahů u firem napadených ransomware
Dopady trendů kybernetických útoků na MSP služby
Efektivní MSP řešení bezpečnosti zákaznické IT infrastruktury