Akreditovaná školení ITIL 4 Foundation včetně certifikačních zkoušky jen za 5382 Kč

S Pumpedu můžete získat v rámci třídenního kurzu mezinárodně uznávanou ITIL 4 Foundation certifikaci za pouhých 5382 Kč díky podpoře z projektu MPSV Jsem v kurzu. Přihlaste se včas na termíny 21. - 23. 10., 4. - 6. 11. nebo 9. - 11. 12. 2024 - Úřad práce, který procesuje přidělení dotace na vzdělávání, má na schválení žádosti jeden měsíc.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) je populární, mezinárodně uznávaný standard pro řízení a správu IT služeb. Metodika ITIL obsahuje užitečné praktiky pro IT útvary a organizace a pokrývá mnoho oblastí - např. jak řešit incidenty, jak zacházet se smlouvami SLA, jak nastavit Service Desk a mnoho dalších.

ITIL pomáhá organizacím efektivně dodávat vysoce kvalitní IT služby. Umožňuje lépe plánovat, využívat a zkvalitňovat využití IT - a to jak ze strany dodavatelů služeb, tak i z pohledu zákazníků.

Kurz ITIL 4 Foundation

Pumpedu kurz ITIL 4 Foundation nabízí perfektní rovnováhu mezi teorií a praxí, budete tak připraveni aplikovat získané znalosti v reálném prostředí. Naši účastníci opakovaně oceňují schopnost lektora vysvětlit složitou látku srozumitelně a podpořit výuku reálnými příklady z praxe.

Ať už jste začátečník nebo máte předchozí zkušenosti s ITIL, kurz vás provede všemi klíčovými koncepty a připraví vás na úspěšné složení certifikační zkoušky.

Kurz je určen všem, kdo se věnují IT projektům nebo digitální transformaci. Je vhodný také pro ty, kteří chtějí přejít z verze ITIL 3.

Obsah kurzu:

• Klíčové pojmy správy služeb (service management)
• Klíčové pojmy ITIL
• Guiding principles
• Úvod do postupů ITIL4
• Continual improvement
• Wrap-up and review
• Value streams
• Příprava na zkoušku ITIL 4 Foundation
• Zkouška ITIL 4 Foundation

ITIL 4 Foundation - certifikační zkouška

Certifikační zkouška se absolvuje v anglickém jazyce. Na vaši žádost je možné vybrat si němčinu, francouzštinu, polštinu, čínštinu nebo další jazyk. Čeština bohužel není k dispozici.

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Průběh zkoušky:

• Délka 60 min (+ 15 min pro kandidáty, kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
• 40 otázek s výběrem ze 4 možností
• 65 % správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (26 ze 40)
• Bez možnosti použití materiálů

Zkouška probíhá formou Online proctored - po objednání testu si vyberete termín zkoušky (24/7). Na test se připojíte z pohodlí domova či kanceláře. Online proktoři certifikační autority PeopleCert provádí identifikaci pomocí sofistikované technologie a vzdáleně na vás dohlížejí po celou dobu testu.

V případě neúspěchu máte možnost certifikační zkoušku do 6 měsíců znovu absolvovat - tento druhý pokus je potřeba objednat při objednání školení.

Akreditované školení ITIL 4 Foundation včetně certifikačních zkoušky zajišťuje Pumpedu.

Proč si vybrat kurz Pumpedu:

• Interaktivní výuka - teorie kombinovaná s praktickými úkoly pro lepší pochopení

• Flexibilní formát - vybrat si můžete výuku s lektorem, která je možná fyzicky nebo online. Zvolit můžete také samostudium

• Zkušený lektor - naši lektoři jsou odborníci s bohatou praxí a schopností předat složitou látku srozumitelným způsobem

Článek Pumpedu s.r.o. ze dne pondělí 26. srpna 2024

Další články od Pumpedu s.r.o.