Petr Studnička

Ředitel společnosti Conectart

Na podobném principu funguje také voicebot, čili hlasově ovládaný systém. Ten například dokáže zákazníka automaticky přesměrovat na operátora i bez zdlouhavého vyťukávání číslic přes klasický hlasový rozcestník. Zákazník zavolá a v úvodu řekne, proč volá. Systém jeho hlasové sdělení zanalyzuje a ihned volajícího přepojí.

Tím se průměrná doba odbavení zkrátí z 2 minut na pouhých 30 vteřin. Voicebot tak nejenom šetří čas netrpělivého zákazníka, ale odbourává i problémy s blokováním linek.

Juraj Malcho

Technologický ředitel společnosti ESET

Jsme velmi hrdí, že jsme se ve zprávě Radicati 2020 Endpoint Security Market Quadrant opět zařadili mezi nejlepší. Stát se předním hráčem třetí rok po sobě demonstruje schopnost společnosti ESET zůstat inovativní a poskytovat zákazníkům nejlepší technologická řešení.

Trh s ochranou firemních koncových bodů neustále roste a my jsme odhodláni vyvíjet spolehlivou a snadno aplikovatelnou ochranu pro všechny typy organizací.

Andrej Hronec

Ředitel společnosti AUDIOPRO

Školství není jediným segmentem vhodným pro využití tohoto řešení. Je ideální pro distribuované firemní týmy, pracovní skupiny výzkumných laboratoří či konferenční prostory. Kaptivo do podnikového prostředí přináší produktivnější brainstorming, plánování či tvorbu myšlenkových map.

Jednoduše, plynule a zcela bezpečně pak mohou probíhat nejenom interní, ale i externí tvůrčí jednání týmů.

Élie Girard

CEO společnosti Atos

Atos OneCloud je jediné řešení na trhu, které kombinuje oborové poradenství s odbornými znalostmi transformace aplikací do komplexní sady služeb. Pomáhá dále urychlit digitální transformaci klientů do bezpečných a dekarbonizovaných cloudových prostředí.

Abychom dosáhli lepších obchodních výsledků, může se každý z našich stávajících i nových zákazníků podílet na návrhu svého vlastního personalizovaného 90denního Atos OneCloud plánu.

Jiří Hub

Výkonný ředitel a předseda představenstva společnosti Asseco Solutions

Jsme opravdu hrdí na skutečnost, že náš nový produkt získal tak prestižní ocenění. To však pochopitelně neznamená, že můžeme usnout na vavřínech.

Naopak, ocenění nás zavazuje - i nadále budeme tvrdě pracovat na tom, aby všechny naše produkty dokázaly zaujmout odborníky, kteří je posuzují, nicméně nejdůležitější je, aby byly dokonalými pomocníky pro naše zákazníky.

Zdeněk Bínek

Jednatel společnosti ZEBRA SYSTEMS

Hlavním rizikem práce na dálku je stále práce z domácích zařízení, kde zejména SMB společnosti nemají prostředky na zajištění zabezpečených firemních PC pro všechny své zaměstnance. Kromě toho ale firmy silně trápí i nekvalitní připojení z domácích sítí, které neumožňuje pracovat se stejnou kvalitou jako z kanceláře.

Řada našich zákazníků proto kromě VPN připojení a firewallové ochrany posiluje a optimalizuje využití své konektivity.

Dmitry Bestuzhev

Bezpečnostní analytik společnosti Kaspersky Lab

Letošní rok byl úplně jiný než všechny ostatní, jaké jsme kdy zažili, a přesto se bez ohledu na všechny ty převratné změny naplnila celá řada našich prognóz ohledně očekávaných trendů. Patří mezi ně nové strategie ve finanční počítačové kriminalitě od přeprodávání přístupů k elektronickému bankovnictví po cílené aplikace zaměřené na investice.

Dál se prohlubují i stávající trendy, například ještě k masivnějšímu skimmingu platebních karet a k útokům na banky pomocí ransomware. Prognózy dalšího vývoje hrozeb jsou velmi důležité, umožňují nám lépe se připravit na obranu proti útokům. Věříme, že to celá řada bezpečnostních profesionálů úspěšně využije.

Michael Grafnetter

Odborník na IT bezpečnost Počítačové školy Gopas

Odhalené chyby implementace protokolu TCP/IP umožňují nejen na dálku zcela ovládnout napadené přístroje, ale také proniknout do firemních počítačových sítí, v nichž jsou zapojená.

Jedná se o velmi široké spektrum zařízení - od tiskáren, přes napájecí a záložní zdroje, síťové prvky, medicínské přístroje, až po průmyslové kontroléry a čidla, například i pro sledování úniku radiace.

David Reichel

Ředitel divize eBusiness společnosti GRiT

Skvělým příkladem je zpracování faktury, kdy informační systém může fakturu automaticky porovnat s příjemkou a zkontrolovat, zda dodavatel fakturuje správné plnění. Stejně tak lze proti objednávce ověřit, zda je na faktuře očekávaná cena. Pokud vše sedí, je doklad automaticky zpracovaný a fakturant nebo účetní do procesu vstupují pouze v případě, kdy automatická kontrola najde rozdíly.

Aby měl odběratel z EDI co největší užitek, musí se do systému zapojit co nejvíce jeho dodavatelů, zejména pak ti největší. S tímto umíme našim klientům pomoci a bereme to jako důležitou součást zavádění EDI. Budeme rádi, pokud se nám u Pilulky podaří zapojit 100% dodavatelů a firma tak nadobro skoncuje s e-mailovými nebo papírovými objednávkami a fakturami. Věříme totiž, že právě v tom je budoucnost obchodní komunikace.

Richard Baar

CEO společnosti Daktela

Problém s udržením efektivity práce u homeworkingu se dá dnes vyřešit velmi elegantně pomocí sofistikovaných komunikačních systémů. Například systém Daktela umožňuje vedoucím pracovníkům efektivně řídit i ty zaměstnance, kteří pracují z domova. Snadno a rychle totiž zjistí, kdo na čem pracuje, kolik toho je již hotovo a co zbývá. Vše lze na jednom místě kontrolovat, měřit i řešit.

Úkoly je možné přidělovat jednotlivcům i konkrétním týmům a v jakékoli fázi řešení úkolu lze práci flexibilně předávat mezi sebou včetně interních komentářů. Náš systém umožňuje obecně práci na dálku pro zákaznická centra, e-shopy, prodejce i obchodníky.

Robert Šuman

Vedoucí pražského detekčního a analytického týmu společnosti ESET

Pandemie proměnila i svět kybernetických hrozeb, ty se vždy odvíjejí od změn v reálném světě. Když v průběhu prvního a druhého kvartálu klesla cena Bitcoinu, ubylo také pokusů o jeho nelegální těžbu, tzv. cryptojacking. Z preventivních důvodů řada lidí pracuje z domova, v reakci na tuto změnu přibylo útoků na domácí zařízení a jejich prostřednictvím na firemní infrastrukturu.

Pozorujeme také výrazný nárůst tzv. fileless útoků. Jde o metodu, kdy se škodlivý soubor neukládá na disk, ale infikuje zařízení v paměti. Jde o vhodnou metodu pro jednorázové akce, například krádež hesel. Mimo to mírně ustupují sofistikované hrozby, jako je ransomware.

V prvním čtvrtletí jsme ale zachytili jiný nebezpečný trend. Jde o doxing, tedy postup, kdy útočníci vyhrožují zveřejněním získaných dat, pokud oběť nezaplatí.