Richard Baar

CEO společnosti Daktela

Komunikace stále více obsahuje kromě standardního objednání zboží také podrobnější a komplexnější poradenství, což ovšem zvyšuje nároky na jednotlivé operátory kontaktních center. Proto vycházíme tomuto trendu vstříc s naším softwarem Daktela, který firmám umožňuje kontakt se zákazníky všemi komunikačními kanály.

Jde tedy o přehlednou a transparentní omnichannel komunikaci, a zároveň bezproblémovou integraci s dalšími důležitými aplikacemi a různými ekonomickými systémy.

Jiří Kropáč

Vedoucí brněnského viruslabu společnosti ESET

V našich datech vidíme významný počet pokusů o exploitaci, kde se Česká republika řadí na osmé místo. Pro srovnání je na prvním místě Japonsko následované Spojenými státy a Polskem, Slovensko uzavírá druhou desítku na osmnáctém místě. Aktuálně je k dispozici aktualizovaná verze Log4j, kterou je třeba neprodleně nainstalovat.

Přesto ale je třeba provést veškeré ostatní bezpečnostní postupy, aby byla případná nákaza v systému včas odhalena a vyřešena.

Pierre Delcher

Bezpečnostní výzkumník společnosti Kaspersky

Nebezpečnost modulu Owowa spočívá zejména v tom, že ho útočník může použít k pasivní krádeži přihlašovacích údajů uživatelů, kteří normálně přistupují k webovým službám. Je to mnohem skrytější způsob získání vzdáleného přístupu než rozesílání phishingových e-mailů.

K odhalení takových hrozeb lze sice využít nástroje pro konfiguraci IIS, ty se však obvykle pro monitorování souborů a sítí nevyužívají, takže bezpečnostní nástroje mohou Owowa snadno přehlédnout. Owowa je modulem IIS, což také znamená, že zůstává přítomný v systému, i když se Microsoft Exchange Server aktualizuje.

Naštěstí se zdá, že si útočníci nepočínají příliš rafinovaně. Firmy by měly servery Exchange pečlivě sledovat, protože jsou pro jejich fungování mimořádně důležité a obsahují všechny jejich e-maily. Všechny spuštěné moduly by se měly raději považovat za potenciálně nebezpečné a pravidelně se kontrolovat.

Evgeny Lopatin

Bezpečnostní analytik společnosti Kaspersky

Apache Logging Project (Apache Log4j) je open-source knihovna, která zajišťuje logování a která se používá v milionech Java aplikací. Každý produkt, který pracuje s touto verzí knihovny (verze 2.0-beta9 až 2.14.1), je potenciální obětí tohoto CVE Tato zranitelnost je obzvláště problematická.

Útočníci mohou získat úplnou kontrolu nad systémem, ale nebezpečná je i v tom, jak snadno se dá použít - dokonce i nezkušeným hackerem.

Průběžně vidíme, jak se kyberútočníci snaží aktivně najít software, který by mohli pomocí tohoto CVE napadnout. Proti útokům pomůže včasná aktualizace a silné zabezpečení.

Jan Škarban

Vedoucí nepřímého obchodu informačních systémů HELIOS společnosti Asseco Solutions

Těší nás, že si renomovaný producent a implementátor mezi množstvím konkurenčních produktů vybral právě naše řešení - ERP HELIOS Nephrite - Pozoruhodný produkt roku 2021 v kategorii informačních systémů.

Tato spolupráce je pro nás o to cennější, že vzájemná synergie s produkty společnosti BERGHOF SYSTEMS pomůže lépe uspokojovat potřeby našich zákazníků a pomáhat jim maximálně využívat naše produkty.

Milan Hruška

Obchodní ředitel společnosti BERGHOF SYSTEMS

Naše řešení BERGHOF Adaptive pomáhá výrobním firmám a obchodním společnostem úspěšně plnit podnikové cíle a generuje konkrétní a měřitelné přínosy. Obvyklými cíli jsou zvýšení dodací spolehlivosti, optimalizace struktury zásoby, snížení objemu vázaného kapitálu, zkrácení dodacích lhůt a zlepšení plánování.

Přínosy jsou o to větší, pokud společnosti využívají kvalitní ERP podnikový informační systém, jako právě HELIOS Nephrite, který je schopen nás zásobovat kvalitními daty pro naše složité výpočty.

Nasazení našich řešení spolu s produkty z rodiny HELIOS spatřujeme výrazný možný přínos také pro naše zákazníky, kterým se tím mohou rozšířit možnosti, jak úspěšněji fungovat v této složité době.

Tomáš Rubač

Senior analytik a produktový manažer společnosti ARBES Technologies

Návrh podoby výkaznictví pro správce portfolií a finanční instituce připravujeme v rámci naší servisní podpory. Pro sběr dat plánujeme jak importy formálních dat ze systémů třetích stran, tak i jejich získání např. v podobě dotazníku prostřednictvím smartphonu, jak to nyní děláme v oblasti investic.

Plná automatizace pro společnosti bude znamenat výrazné zjednodušení těchto procesů, urychlení jejich zavádění a posílení pozice těchto společností na trhu v oblasti ESG.

V našem řešení navíc nechybí ani možnost generovat zelené reporty za jednotlivá portfolia - fondy, asset management a generování KPI reportů za OCP.

Jiří Sommer

Sales Executive společnosti Algotech

V SugarCRM je možné ke každému zákazníkovi přiřadit veškeré potřebné osobní údaje, jeho smlouvy i historii komunikace. Pokud pak agendu klienta převezme jiný zaměstnanec, vidí okamžitě celou historii obchodního vztahu.

Tento systém navíc dokáže zdánlivě jednoduchým ověřením klienta poznat, takže nemůže dojít k záměně např. při shodě jmen a zároveň má automatickou kontrolu duplicity klientů. Nemůže se tedy stát, že zaměstnanci z různých oddělení založí klienta do systému opakovaně.

Při takovém pokusu dostane pracovník informaci o existenci kontaktu. Tato funkce není u jiných CRM systémů úplnou samozřejmostí a zpravidla s sebou nese dodatečné náklady.

Marek Stanovský

Vedoucí obchodu divize eBusiness společnosti GRiT

E-shopům se skladovým systémem LOKiA WMS otevírá integrace s Foxdeli nové možnosti. Mohou např. personalizovat transakční e-maily, informovat zákazníka o aktuálním stavu doručování nebo se připomenout, pokud zásilka čeká na vyzvednutí.

Odpadnou tak nepříjemné situace, kdy nespokojený zákazník volá na zákaznickou podporu, ale e-shop není schopen reagovat, protože o zásilce na cestě k zákazníkovi nemá žádné další informace.

Aleš Hok

Obchodní ředitel společnosti ZEBRA SYSTEMS

Počet útoků v letošním roce nejen narostl nejen kvantitativně, ale i vynalézavostí konkrétních metod napadení, což vyžaduje změnu přístupu a rozšíření způsobů ochrany. Představa úspor za kybernetickou ochranu je lákává jen do té doby, než si uvědomíme, že škody způsobené kybernetickými útočníky jsou vždy o několik řádů vyšší než náklady na prevenci.

Podcenění aktuálních hrozeb a potřeb kybernetické ochrany se tedy rozhodně nevyplácí.

Jaromír Talíř

Technický partner sdružení CZ.NIC

Implementaci úrovně záruky Vysoká jsme se intenzivně věnovali několik posledních měsíců a jsem velice rád, že nyní mohu oznámit, že se nám ji povedlo úspěšně dokončit. Věříme, že použití bezpečnostních klíčů FIDO je pohodlnější než čipové karty, které jsou aktuálně na této úrovni vyžadovány, a přitom poskytuje srovnatelnou bezpečnost. Služba mojeID tak pokračuje ke svému cíli stát se nejuniverzálnější českou digitální identitou.

Uživatelé s ní získávají přístup ke všem elektronickým službám veřejné správy, včetně těch, které vyžadují nejvyšší zabezpečení - např. založení a administrace majetkového účtu nebo on-line nákup státních dluhopisů.