Z výsledků průzkumu GFI Software mezi partnery řešení Kerio ze září 2017 vyplývá, že nejvyužívanější telefonní platformou v českých SMB firmách jsou mobilní telefony, které společně s VoIP telefonií rychle vytlačují klasické pevné telefonní linky a telefonní ústředny.
Telefonní hovory jsou po elektronické poště druhým nejvyužívanějším kanálem pracovní komunikace, když jsou v mnoha oblastech jako například v oblasti řízení vztahů se zákazníky nezastupitelnou komunikační alternativou. Důvodem nasazování VoIP telefonie jsou především výhodnější provozní náklady, bohatší funkčnost a možnosti integrace s podnikovou IT infrastrukturou.
SMB firmy dnes upřednostňují VoIP telefonní ústředny (PBX), které lze snadno propojit s CRM a jinými systémy a poskytují pokročilé funkce typu směrování, záznamu a evidence hovorů, konferenčních hovorů, posílání hlasových zpráv do e-mailu, nebo integrace s mobilními telefony typu iOS či Android.
"Jak se říká, jeden telefonní hovor vydá za deset e-mailů, a podnikání velké části SMB firem je na telefonování závislé. Moderní VoIP telefonní systémy eliminují hranici mezi IT a komunikačním světem a efektivnější hlasová komunikace spolu s možností telefonovat odkudkoliv za minimální provozní náklady je důvodem, proč klasické telefony rychle mizí z našich pracovních stolů - buď úplně, nebo je nahrazují moderní VoIP telefony," říká Zdeněk Bínek, zodpovědný za prodej řešení GFI Software v České republice a na Slovensku.
GFI Software nabízí v segmentu telefonie Kerio Operator, systém telefonní ústředny založený na protokolu VoIP, který poskytuje výkonné a současně cenově dostupné funkce hlasové a obrazové komunikace vhodné pro malé a středně velké firmy.
Kerio Operator využívá stávající počítačovou síť a standardní protokol Session Initiation Protocol (SIP).
Hlavní zjištění průzkumu:
Kerio Operator - systém podnikové VoIP telefonní ústředny
Systém usnadňuje hlasovou komunikaci a poskytuje pokročilé funkce klasických digitálních telefonních ústředen - např. konferenční hovory / dynamické hlasové konference, integrace s CRM systémem, směrování hovorů, záznam hovorů, parkování hovorů, paging, nahrávání hovorů, skupiny prozváněných čísel, hlasovou poštu do e-mailu, podpory faxu, automatické hlasové menu a fronty hovorů.
Kerio Operator Softphone je telefonní aplikace, která umožňuje volat a přijímat hovory na mobilních telefonech se systémy iOS nebo Android přímo z vašeho firemního telefonního systému.
Kerio Operator využívá stávající počítačovou síť a protokol Session Initiation Protocol (SIP), který je průmyslovým standardem. Již není třeba zaměstnávat telefonní experty, vše hravě zvládne váš správce IT.
Kerio Operator je k dispozici jako softwarové, virtuální a hardwarové zařízení a jako cloudová služba.
Článek GFI Software ze dne středa 29. listopadu 2017
Klíčová opatření reaktivní ochrany při kybernetickém útoku
Archivace elektronické pošty s podporou fulltextového vyhledávání
Využití AI k rozvoji IT bezpečnosti pohledem českých firem
GFI Kerio Control pomáhá při výuce IT bezpečnosti středoškoláků
Kybernetická bezpečnost je v dnešní době pro SMB firmy nutností
GFI AppManager je k dispozici v ostré verzi
Ochrana před zranitelnostmi jako služba je v popředí zájmu poskytovatelů IT bezpečnosti
Flexibilní firemní komunikace na cloudové platformě Kerio
Vzdálené skenování zranitelností u zákazníků
GenAI v produktech GFI software
GFI Kerio Control v praktické IT výuce studentů
Skenování zákaznických IT infrastruktur s GFI LanGuard pro MSP
Bezpečnostní audit IT se vyplatí i malým firmám
Kybernetická bezpečnost pod vlivem využívání umělé inteligence
NIS2 přináší nové nároky na IT bezpečnost pro organizace i poskytovatele služeb
Antivir na poštovním serveru je nejúčinnější ochranou před e-mailovými útoky
Komplexní správa firemních sítí s novým řešením GFI ClearView
Nárůst zranitelností vyžaduje použití automatizace nástrojů pro patch management
GFI AppManager zajistí komplexní správu IT řešení pro MSP poskytovatele
Zavedení 2FA přináší paradoxně nová rizika v podobě spamu
Elektronická pošta je hlavním vektorem kybernetických útoků
Nová verze GFI Exinda NetworkOrchestrator posiluje ochranu proti útokům
Další inovace GFI KerioConnect pro týmovou spolupráci SMB firem
Problémy s fungováním firemních aplikací často způsobuje neefektivní řízení sítí
Intenzivní emailová komunikace s podporou GFI KerioConnect
Certifikace informační bezpečnosti se stává konkurenční výhodou firem
SaaS GFI Kerio Control pro MSP poskytovatele
Kerio Connect s podporu téměř neomezeného počtu uživatelů elektronické pošty
Výhody certifikace ISO 27001 pro MSP
Bezpečnostní audit se zaměřením na patch management a zjišťování zranitelností
VPN je nejúčinnější ochranou firemní sítě při práci z domova
Nejlepší prodejci GFI Software roku 2021
Archivaci elektronické pošty SVKHK zajišťuje GFI Archiver
Inovace v ochraně firemních sítí s Kerio Control 9.4
Ochrana e-mailu hraje důležitou roli v IT zabezpečení českých SMB firem
Neaktualizované systémy jsou častým terčem kybernetických útoků
Firmy posilují svou IT bezpečnost
Luxusní motorová jachta Lotus při svých plavbách spoléhá na Kerio Control
Výhody licenčního modelu GFI Unlimited v praxi
Digitální faxování s podporou archivace dokumentů
Dvoufaktorová autentizace doplňuje zabezpečení Kerio Connect
Rekordní počet softwarových zranitelností v roce 2021
Zabezpečný e-mail a LAN školní síť s výhodnými produkty GFI Unlimited
Ochrana firemní síě pomocí firewallu a IPS funkčnosti
Obnova dat z archivu elektronické pošty
Jaké překážky stojí za volbou firemní elektronické pošty v on-premise nasazení
Kybernetické hrozby nutí výrobce k častějším aktualizacím softwaru
IT aministrátoři preferují model integrovaného řešení kyberbezpečnosti