logo GFI Software

VoIP telefonie je v popředí zájmu českých SMB firem

Z výsledků průzkumu GFI Software mezi partnery řešení Kerio ze září 2017 vyplývá, že nejvyužívanější telefonní platformou v českých SMB firmách jsou mobilní telefony, které společně s VoIP telefonií rychle vytlačují klasické pevné telefonní linky a telefonní ústředny.

Telefonní hovory jsou po elektronické poště druhým nejvyužívanějším kanálem pracovní komunikace, když jsou v mnoha oblastech jako například v oblasti řízení vztahů se zákazníky nezastupitelnou komunikační alternativou. Důvodem nasazování VoIP telefonie jsou především výhodnější provozní náklady, bohatší funkčnost a možnosti integrace s podnikovou IT infrastrukturou.

SMB firmy dnes upřednostňují VoIP telefonní ústředny (PBX), které lze snadno propojit s CRM a jinými systémy a poskytují pokročilé funkce typu směrování, záznamu a evidence hovorů, konferenčních hovorů, posílání hlasových zpráv do e-mailu, nebo integrace s mobilními telefony typu iOS či Android.

"Jak se říká, jeden telefonní hovor vydá za deset e-mailů, a podnikání velké části SMB firem je na telefonování závislé. Moderní VoIP telefonní systémy eliminují hranici mezi IT a komunikačním světem a efektivnější hlasová komunikace spolu s možností telefonovat odkudkoliv za minimální provozní náklady je důvodem, proč klasické telefony rychle mizí z našich pracovních stolů - buď úplně, nebo je nahrazují moderní VoIP telefony," říká Zdeněk Bínek, zodpovědný za prodej řešení GFI Software v České republice a na Slovensku.

GFI Software nabízí v segmentu telefonie Kerio Operator, systém telefonní ústředny založený na protokolu VoIP, který poskytuje výkonné a současně cenově dostupné funkce hlasové a obrazové komunikace vhodné pro malé a středně velké firmy.

Kerio Operator využívá stávající počítačovou síť a standardní protokol Session Initiation Protocol (SIP).

Hlavní zjištění průzkumu:

Kerio Operator - systém podnikové VoIP telefonní ústředny

Systém usnadňuje hlasovou komunikaci a poskytuje pokročilé funkce klasických digitálních telefonních ústředen - např. konferenční hovory / dynamické hlasové konference, integrace s CRM systémem, směrování hovorů, záznam hovorů, parkování hovorů, paging, nahrávání hovorů, skupiny prozváněných čísel, hlasovou poštu do e-mailu, podpory faxu, automatické hlasové menu a fronty hovorů.

Kerio Operator Softphone je telefonní aplikace, která umožňuje volat a přijímat hovory na mobilních telefonech se systémy iOS nebo Android přímo z vašeho firemního telefonního systému.

Kerio Operator využívá stávající počítačovou síť a protokol Session Initiation Protocol (SIP), který je průmyslovým standardem. Již není třeba zaměstnávat telefonní experty, vše hravě zvládne váš správce IT.

Kerio Operator je k dispozici jako softwarové, virtuální a hardwarové zařízení a jako cloudová služba.

Článek GFI Software ze dne 29. listopadu 2017 - středa

Další články GFI Software

Nepropadejte panice z GDPR - se zavedením změn do IT procesů pomůže technika

VoIP telefonie je v popředí zájmu českých SMB firem

Lepší zabezpečení poštovních serverů pro SMB společnosti

Jak české firmy blokují soukromé aktivity zaměstnanců na internetu

Centrální a automatizovaná správa aktualizací minimalizuje rizika napadení firemní sítě

Bezpečí elektronické pošty s minimálními nároky na administraci

E-mailová infrastruktura je nejzranitelnější částí IT českých SMB firem

Webovou ochranu Centra Paraple bude chránit Kerio Control

GFI Software pracuje na klíčových inovacích produktů Kerio

Vysoké pracovní nasazení je pro IT pracovníky zdrojem napětí v pracovním i osobním životě

Helena Maršíková na globální pozici Channel Marketing Director GFI Software

České retailové firmy spoléhají na Kerio Control

Výhodné licence GFI Software pro vzdělávací a neziskové organizace

40% všech spamů obsahuje ransomware

Automatizované aktualizace a patch management jako účinný nástroj ochrany před ransomware

Tým partnerského prodeje Kerio Technologies v Česku a na Slovensku posiluje

Globální ocenění pro Zebra systems za nejlepší marketing produktů GFI Software

Produkty Kerio v distribuci Zebra systems

Bezpečný web vědecké knihovny v Hradci Králové

Portfolio produktů pro správu sítí GFI Software posiluje akvizicí Exinda

Věrnostní program GFI Prime je pro zákazníky výhodný - potvrzuje to jejich zájem

GFI FaxMaker pomáhá s faxovou komunikací PILANA Knives

Efektivnější ochrana firemních sítí a e-mailové infrastruktury

Analýza logů pro informační bezpečnost a správu událostí

Nejlepší partneři GFI Software v ČR za rok 2016

GFI Software získává ve strategické akvizici produkty Kerio Technologies

Integrovaná ochrana podnikových sítí s antivirem Kaspersky

Bezpečnostní trendy 2017

Celní správa České republiky využívá GFI Archiver

GFI OneConnect pro bezpečnost podnikové elektronické pošty

Omezení přístupu na web řeší stále více SMB firem

Ochrana podnikových e-mailů dnes vyžaduje komplexní řešení

Větší úroveň bezpečnosti a vyšší ochrana proti e-mailovým útokům

Věrnostní program GFI Prime posiluje úroveň ochrany počítačových sítí

10 způsobů jak se bránit proti ransomware

IoT vnímají SMB firmy jako hlavní bezpečnostní hrozbu budoucnosti

Práce z domu a mobilita představují největší bezpečnostní riziko pro firemní sítě

Nepracovní aktivity na internetu ohrožují bezpečnost firemních dat

Centralizovaná archivace elektronické pošty Démos trade

Odstraňte zranitelnost sítě dřív, než přijde útok

Nárůst zranitelnosti zvyšuje riziko ohrožení podnikových sítí

Aktualizace softwaru firmy podceňují

Nová verze GFI Archiver