logo ESET software spol. s r. o.

Služby technické podpory ESET

Každý licencovaný uživatel může čerpat nadstandardní služby technické podpory po celou dobu platnosti licence. Jste-li jen běžný uživatel, může se technik pomocí vzdáleného připojení připojit přímo na Váš počítač a zde provést veškeré nezbytné úkony.

Vážení zákazníci a partneři, zítra 22. září bude z provozních důvodů ukončen provoz technické a zákaznické podpory v 16:00. V pátek budeme dostupní standardně od 8:00, resp. 08:30. V tomto období se nám nedovoláte, ani nebudeme moci reagovat na požadavky ...
Dnes jsme vydali novou verzi on-premise konzole pro vzdálenou správu nainstalovaných bezpečnostních řešení ESET. Zároveň touto dobou probíhá aktualizace cloudových instancí na novou verzi. Níže uvádíme přehled nejdůležitějších změn v nové verzi ESET PROTE...
V úterý 14. června jsme vydali servisní verzi bezpečnostního produktu určeného k ochraně firemních počítačů s operačním systémem macOS. Tato verze přidává nativní podporu Apple ARM čipů (M1, M2) a vylepšuje stávající funkce. Produkt:
V uplynulých týdnech jsme postupně vydali novou generaci bezpečnostních produktů určených k ochraně serverů na platformě Windows. Tato verze přináší funkce známé z produktů pro koncové stanice a vylepšuje stávající. Produkt: ESET Server Security pro M...
Dnes jsme vydali servisní verzi produktů určených pro ochranu linuxových souborových serverů a klientských stanic, která opravuje objevenou zranitelnost CVE-2022-0615. Produkt: ESET Server Security pro Linux /
Z důvodu blížícího se konce platnosti certifikátů, kterým jsou podepsány instalační balíčky produktů na platformě macOS, jsme v průběhu února vydali nové verze bezpečnostních produktů pro domácí i firemní uživatele. Produkt: ESET Cyber Security /
Ve čtvrtek 16. prosince byla zahájena distribuce aktualizace zajišťující bezpečnost a stabilitu, která zajistí automatické aktualizování produktu ESET Endpoint Antivirus a ESET Endpoint Security na nejnovější verzi 9.0.2032.6. Touto funkcí jsou vybaveny p...
Modul zajišťující ochranu proti síťovým útokům, který je dostupný v aktuálních produktech na platformě Windows, detekuje od 11.12.2021 14:24 CET nově objevenou zranitelnost CVE-2021-44228. Samotné produkty ESET nejsou touto zranitelností nijak dotčeny.
Vážení zákazníci a partneři, rádi bychom vás informovali o provozu v době vánočních svátků. Jelikož ctíme tradice a státní svátky, nebude technická ani zákaznická podpora v tuto dobu dostupná. Všechny požadavky, které nám během svátků pošlete prostřednic...
Po nedávném vydání nové generace konzole pro vzdálenou správu dnes vydáme inovované bezpečnostní produkty určené pro ochranu klientských stanic ve firemním prostředí s operačním systémem Windows. Nová verze přináší nové funkce v oblasti
Ve čtvrtek 28. října jsme vydali novou verzi on-premise konzole pro vzdálenou správu nainstalovaných bezpečnostních řešení ESET. Zároveň touto dobou probíhá aktualizace cloudových instancí na novou verzi. Níže uvádíme přehled nejdůležitějších změn v nové ...
Ve čtvrtek 7. října vydáme servisní verzi bezpečnostních produktů určených k ochraně domácích i firemních počítačů s operačním systémem macOS. Tato verze přidává podporu operačního systému macOS 12 Monterey. Produkt: ESET Cyber Security /
Dnes vydáme novou verzi serverové části produktu určeného k šifrování koncových stanic. Tato verze přidává podporu šifrování na platformě macOS. Produkt: ESET Endpoint
Ve středu 11. srpna vydáme servisní verzi bezpečnostního produktu ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server určeného k ochraně firemních poštovních schránek. Tato verze opravuje známé chyby. Produkt: ESET Mail Security pro Microsoft Exchange
V úterý 13. července jsme vydali servisní verzi produktů určených pro ochranu linuxových souborových serverů a klientských stanic. Tyto verze přidávají podporu cloudového sanboxingu a vylepšuje stávající funkce. Produkt: ESET File Security pro Linux /