logo ESET software spol. s r. o.

Služby technické podpory ESET

Každý licencovaný uživatel může čerpat nadstandardní služby technické podpory po celou dobu platnosti licence. Jste-li jen běžný uživatel, může se technik pomocí vzdáleného připojení připojit přímo na Váš počítač a zde provést veškeré nezbytné úkony.

Vážení zákazníci,i přes předchozí testování aplikace ESET Secure Authentication jsme po včerejším vydání operačního systému iOS 11 zaznamenali potíže, kdy po upgradu operačního systému dochází ke ztrátě uživatelských tokenů z aplikace ESET Secure Authenti...
V úterý 19.9. vydáme servisní verze bezpečnostních produktů určených pro ochranu klientských stanic ve firemním prostředí s operačním systémem macOS. Tato verze přidává podporu nejnovějšího operačního systému. Produkt: ESET Endpoint Antivirus / ESET En...
V úterý 12.9. jsme vydali servisní verze bezpečnostních produktů pro domácnosti určené k ochraně počítačů s operačním systémem macOS. Tato verze přidává podporu nejnovějšího operačního systému. Produkt: ESET Cyber Security / ESET Cyber Security Pro V...
Dnes 5.9. vydáme novou generaci produktů určených pro ochranu domácích počítačů s operačním systémem Windows. Tato verze přidává nové funkce a mění se název produktu ESET Smart Security na ESET Internet Security. Produkt: ESET Smart Security Premium / ...
Z důvodu změn v architektuře produktů ESET Endpoint ve verzi 6.6 není možné tyto verze produktů aktualizovat z mirroru, který zajišťují serverové produkty ve verzi 6.5. Pro vyřešení této situace, do doby vydání nových verzí serverových produktů, aktualizu...
Dnes 24.8. jsme vydali servisní verzi bezpečnostního produktu ESET Mail Security pro IBM Domino určeného k ochraně firemních poštovních schránek. Tato verze opravuje známé chyby. Produkt: ESET Mail Security pro IBM Domino Verze: 6.5.14018.0 Typ: Se...
Ve čtvrtek 24.8. vydáme servisní verze bezpečnostních produktů určených pro ochranu klientských stanic ve firemním prostředí. Tato verze přidává nové funkce a výrazně snižuje již tak nízké nároky na systémové prostředky. Produkt: ESET Endpoint Antiviru...
Dnes 26.7. vydáme servisní verzi ESET SysRescue Live, nástroje pro odstranění škodlivého kódu z výměnného média. Tato verze obsahuje známé chyby. Produkt: ESET SysRescue Live Verze: 1.0.14.0 Typ: Servisní verze Jazyk: EN Datum: 26.7.2017 Urče...
Ve středu 19.7. vydáme servisní verzi domácích produktů určených pro ochranu počítačů s operačním systémem Windows. Tato verze opravuje známé chyby. Produkt: ESET Smart Security Premium / ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus Verze: 10.1.219.1 ...
V úterý 11.7. vydáme servisní verzi bezpečnostního produktu ESET File Security pro Microsoft Windows Server určeného k ochraně souborových serverů. Tato verze opravuje známé chyby. Produkt: ESET File Security pro Microsoft Windows Server Verze: 6.5.1...
V úterý 11.7. vydáme servisní verzi bezpečnostního produktu ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server určeného k ochraně firemních e-mailů. Tato verze opravuje známé chyby. Produkt: ESET Mail Security pro Microsoft Exchange Server Verze: 6.5.1...
Ve středu 21.6. vydáme servisní verze bezpečnostních produktů určených pro ochranu klientských stanic ve firemním prostředí. Tato verze řeší potíže s instalací produktu na Windows 8 / 10, které se vyskytly po poslední aktualizaci operačního systému. Pr...
Kolegům z virových laboratoří ESET se podařilo získat univerzální klíč, pomocí kterého je možné dešifrovat data, která pozměnil škodlivý kód Win32/Filecoder.AESNI resp. Win32/Filecoder.NLN. Data zašifrovaná tímto škodlivým kódem poznáte podle toho, že maj...
Vážení uživatelé, v posledních několika dnech jsme zaznamenali potíže při instalaci produktů ESET Endpoint Antivirus/Security na operační systémy Windows. Potíže při instalaci jsou způsobeny změnami v aplikaci Windows Defender, které Microsoft nedávno imp...
Ve čtvrtek 25.5. vydáme novou generaci produktu pro ochranu firemních poštovních schránek, která je kompatibilní s ESET Remote Administrator 6. Nová generace již používá vlastní antispamové jádro a přináší mnoho novinek. Produkt: ESET Security pro Keri...
Cool letní akce datového centra Coolhousing