logo

Na co si dát pozor při používání zesilovačů mobilního signálu

ČTÚ v poslední době eviduje nárůst případů rušení mobilních sítí, způsobovaných provozem zařízení obchodně nazývaných a zákazníkům nabízených jako zesilovače LTE mobilního signálu nebo GSM opakovače. Jde především o instalace provedené svépomocí.

Jsou to elektronická zařízení, určená k posílení signálu mobilních sítí v místech, kde je signál nedostatečný. Jedná se zejména o prostory uvnitř budov, podzemní objekty apod. Zařízení (opakovač či zesilovač) přijímá a zesiluje signál základnové stanice mobilní sítě a zesílený signál vysílá k mobilním telefonům.

Instalace a provoz takového zařízení pro běžného uživatele má však svá úskalí. Zařízení využívá rádiové kmitočty mobilní sítě a lze ho provozovat pouze za dodržení podmínek, které jsou uvedeny ve všeobecném oprávnění VO-R/24/05.2019-4 k provozování zařízení infrastruktury pro šíření rádiových signálů uvnitř tunelů, budov a vlaků, a to zejména podmínek uvedených v článcích 2 a 4.

Jednou z podmínek pro provoz zmíněných zařízení je existence písemného souhlasu všech tří operátorů mobilních sítí s použitím opakovače / zesilovače v jejich síti, protože se jedná o širokopásmové zařízení, které pracuje v pásmech kmitočtového přídělu všech tří operátorů, a může tedy rušit signál základnové stanice jakéhokoliv operátora.

Další důležitou podmínkou je, že zařízení nesmí způsobovat rušení. K rušení provozem zařízení dochází zejména z důvodu vazby vysílací antény na přijímací anténu (opakovače / zesilovače při nevhodně umístěných anténách vyzařují rušící signály), při poruše zařízení nebo při použití ekvalitního zařízení.

Opakovač / zesilovač vyzařující rušící signál dokáže způsobit rušení až do vzdálenosti několika kilometrů a tím i zapříčinit nedostupnost služby pro ostatní uživatele mobilních sítí v okolí.

Výjimkou není ani situace, kdy jedno zařízení způsobí rušení více základnových stanic mobilních sítí. Taková situace může v konečném důsledku vyústit např. v nedostupnost tísňového volání v poměrně rozsáhlé oblasti.

Problémy s rušením způsobeným opakovači / zesilovači zaznamenává ČTÚ především u instalací provedených svépomocí. Pro správnou funkci zařízení je nutné svěřit instalaci odborné firmě.

Na nutnost dodržování podmínek provozování zařízení stanovených ve všeobecném oprávnění by měl být kupující upozorněn před koupí zařízení - např. prodejce Omko postupuje vzorově: na stránkách e-shopu má u zboží uvedeno upozornění, které si může zákazník přečíst ještě před nákupem zboží.

E-shopy však na povinnost dodržování všeobecného oprávnění často vůbec neupozorňují a zákazník si tak upozornění o podmínkách provozování zařízení přečte až po převzetí zboží z obalu nebo návodu k použití.

Přestože se zakoupení a instalace zařízení může zdát snadnou záležitostí, ČTÚ doporučuje při řešení problémů s pokrytím signálem mobilních sítí uvnitř budov a objektů obrátit se především na svého poskytovatele služeb (mobilního operátora) a tuto situaci řešit v součinnosti s ním.

V případě, že Úřad kontrolou zjistí rušení opakovačem / zesilovačem a jeho provozovatel nedodržel podmínky stanovené ve všeobecném oprávnění, nevyhne se bohužel provozovatel přestupkovému řízení a možnému uložení sankce.

Proto ČTÚ doporučuje provozovat tato zařízení obezřetně a důsledně dodržovat podmínky pro jejich provoz.

Jako alternativní řešení je možné využít volání přes WiFi, kdy místo špatně dostupné rádiové části mobilní sítě je příslušná část hovoru přenášena přes WiFi síť a veřejný internet do páteřních částí sítě operátora.

Volání je v takovém případě závislé na kvalitě internetového připojení, vedeného přes jinou síť, než je ta mobilní.

Další články k tématům - anténa - eshop - GSM - LTE - opakovač - operátor - rušení - WiFi - zesilovač

Článek ze dne 11. července 2022 - pondělí

Další články od Český telekomunikační úřad

Automatické prodloužení účastnické smlouvy operátorem

Na co si dát pozor při používání zesilovačů mobilního signálu

Cenové zvýhodnění pro osoby se zvláštními sociálními potřebami

Komerční digitální rozhlasové vysílání

Vyjádření pedsedkyně Rady ČTÚ k jednání s ministrem průmyslu a obchodu

K přenositelnosti čísel nebo přístupu k internetu se váže i právo na paušální náhradu

Jak postupovat při změně poskytovatele služby přístupu k internetu

Jednostranná změna smlouvy musí být oznámena jasně a srozumitelně

ČTÚ navrhuje dočasnou regulaci velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám

Telekomunikační akademie stále rozšiřuje své aktivity

Podvodné telefonáty s podvržením čísla volajícího

Úmrtím účastníka jeho smlouva s operátorem automaticky nezaniká

Jak správně měřit rychlost internetu s nástrojem NetTest

Klidné volání a datování v EU pokračuje

Změny v oblasti správy čísel posílí ochranu spotřebitele

NetTest pomáhá zlepšovat kvalitu služby přístupu k internetu v ČR

Výsledky měření pokrytí železničních koridorů a dálnic signálem mobilních sítí

Co přináší novela zákona o elektronických komunikacích pro podnikatele

Telemarketing podle nových pravidel

Co je a není neomezený tarif

Co se mění v oblasti elektronických komunikací od 1. ledna 2022

Kontrola plnění závazků z aukce 4G

Vysoké pokuty za zneužívání tísňových linek

Měřicí nástroj NetTest má za sebou první měsíc provozu

Nenechte se zpomalit a plaťte jen za skutečnou rychlost internetu

NetTest - certifikované měření kvality přístupu k internetu

Nová edukativní videa Telekomunikační akademie ČTÚ

Schválení novely zákona o elektronických komunikacích posiluje ochranu spotřebitele

ČTÚ podporuje schválení novely Zákona o elektronických komunikacích v původní verzi

Nekvalitní antény způsobují problémy s příjmem DVB-T2

Přísnější pravidla pro telemarketing nelikvidují byznys

Senát neschválil transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích

Nevyžádané marketingové hovory

Jak je to se zpolatněním při volání na covid informační linku 1221

Obnova telekomunikační infrastruktury v oblastech postižených tornádem

Telefony a speciální zařízení za dostupnou cenu pro osoby se zdravotním postižením

Pozor na podvodné telefonáty s podvržením čísla volajícího

Nástroje detekce ve veřejných komunikačních sítích pro potřeby Vojenského zpravodajství

Pokuty za neplnění podmínek všeobecného oprávnění

Blokace nepovolených internetových her

Srovnávací nástroj cen a kvality služeb

Sankce za nedodržení úpravy smluv přístupu k internetu

ČTÚ spustil srovnávací nástroj cen a kvality služeb

Jak mít dokonalý přehled o vyúčtování operátora

Pozor na zavádějící obchodní označení 5G

Výsledky kontroly smluv operátorů ke službě přístupu k internetu

Hlavní úkoly a priority ČTÚ v roce 2021

Kmitočty z aukce 5G byly přiděleny vítězným operátorům

Rychlost připojení k internetu musí být nově součástí smluvních podmínek

ČTÚ zahajuje sběr dat pro srovnávací nástroj

Nabídka zaměstnání