ČTÚ zahajuje další správní řízení se společností M77 Group - provozovatelem satelitních televizních služeb Skylink a CSlink. Jde o správní delikty nesplnění informační povinnosti provozovatele a podnikání v oblasti elektronických komunikací bez řádného oznámení.
Český telekomunikační úřad informuje, že společnosti M77 Group S.A. odeslal oznámení o zahájení dalších dvou správních řízení ve věci provozování satelitních televizních služeb Skylink a CSlink.
První oznámení bylo odesláno dne 10.8. 2012, a to pro podezření ze spáchání správního deliktu dle ustanovení § 118 odst. 14 písm. u) zákona o elektronických komunikacích, kterého se podnikatel dopustí, nesplní-li informační povinnosti stanovené § 63 odst. 6 tohoto zákona.
Oznámení o zahájení druhého správního řízení bylo odesláno dne 13.8. 2012, a to pro podezření ze spáchání správního deliktu dle ustanovení § 118 odst. 1 písm. c) zákona o elektronických komunikacích, jehož podstatou je podnikání v oblasti elektronických komunikací bez řádného oznámení. Tomuto kroku ČTÚ předcházela výzva ČTÚ provozovateli obou služeb, aby tuto povinnost naplnil. O této výzvě ČTÚ informoval v tiskové zprávě ze dne 31.7. 2012.
Nad rámec výše uvedených kroků ČTÚ rovněž konstatuje, že dne 10.8. 2012 podal podnět Generálnímu finančnímu ředitelství, aby prověřilo, zda ze strany společnosti M77 Group S.A. nedochází k porušování daňových zákonů, konkrétně zákona č. 280/2009 Sb.
Úřad se společností M77 Group S.A. již jedno správní řízení vede, a to ode dne 18.8. 2012 pro podezření ze spáchání správního deliktu klamavé obchodní praktiky ve smyslu příslušného ustanovení zákona o ochraně spotřebitele.
ČTÚ velice citlivě vnímá rozhořčení stěžovatelů z postupu společnosti M77 Group S.A. a k nápravě situace uskutečnil celou řadu kroků a opatření, o nichž veřejnost aktivně informuje.
Přesto se občas v některých médiích objeví zkreslené a zavádějící informace způsobilé uvést spotřebitele v omyl, jako například tento týden v deníku Právo a na zpravodajském portálu novinky.cz.
ČTÚ v této souvislosti uvádí na pravou míru zejména informaci zveřejněnou ve výše zmíněných sdělovacích prostředcích o tom, že "ČTÚ je ve věcech telekomunikací soudem". ČTÚ sice skutečně podle ustanovení § 129 zákona o elektronických komunikacích rozhoduje spory mezi osobami vykonávajícími komunikační činnost a jejich účastníky, nicméně takové řízení je svou povahou správním řízením vedeným dle správního řádu.
Správní řízení, která ČTÚ se společností M77 Group S.A. již zahájil, nebo ta, která teprve zahájena budou, nejsou spornými řízeními ve smyslu ustanovení § 129 zákona o elektronických komunikacích, ale správními řízeními pro správní delikty, která ČTÚ se společností M77 Group S.A. vede jako správní orgán ve veřejném zájmu. ČTÚ tedy není soudem, soudní moc náleží dle Ústavy České republiky pouze soudům. Právo spotřebitelů obrátit se v dané věci přímo na soud není současným postupem ČTÚ nijak dotčeno.
ČTÚ si pro přehlednost a zamezení případných dalších dezinterpretací dovoluje uvést v bodech rekapitulaci dosavadního vývoje v dané věci.
Časová rekapitulace postupu ČTÚ:
Jak ČTÚ již dříve konstatoval, nemá v současné chvíli žádné přímé zákonné prostředky, kterými by mohl společnost M77 Group S.A. donutit k tomu, aby od zavedení servisního poplatku upustila.
Článek Český telekomunikační úřad ze dne pondělí 20. srpna 2012
Sankce za neuvedení ověřovacího OKU kódu ve smlouvě
Aktualizace všeobecného oprávnění pro hotspoty v CB pásmu 27 MHz
Aukce kmitočtů digitálního rozhlasu DAB+
ČTÚ v roli národního koordinátora digitálních služeb
NetTest statistiky pomáhají posoudit výkon služby přístupu k internetu
Nadměrné využívání regulovaného roamingu může být zpoplatněno
Změny v nároku na zvýhodněné ceny za volání a službu přístupu k internetu
Průvodce nařízením P2B pro poskytovatele online platforem a internetových vyhledávačů
Roaming v nečlenských zemích EU
ČTÚ vyhodnotil stížností na nekvalitní TV signál
Jak odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory firmy
Úspěšný rok činnosti Telekomunikační akademie
Uzavírání smluv na dálku a mimo obchodní prostory
Online platformy a vyhledavače pod dohledem ČTÚ
Výsledky kontroly poskytovatelů služby přístupu k internetu
Marek Ebert - nový předseda Rady ČTÚ
O2 bude poskytovat speciální koncová zařízení pro zdravotně postižené
Cenově zvýhodněné telco služby pro zdravotně postižené a osoby s nízkými příjmy
Posílení role ČTÚ v řešení sporů
Jak řešit nekvalitní příjem televize nebo rozhlasu
Automatická migrace na nový tarif operátorem
Jak na odvolání obecného souhlasu ke kontaktování za účelem marketingových nabídek
Jak správně reklamovat telekomunikační a poštovní služby
Manuál ČTÚ radí, jak na nevyžádané marketingové hovory
Automatické prodloužení účastnické smlouvy operátorem
Na co si dát pozor při používání zesilovačů mobilního signálu
Cenové zvýhodnění pro osoby se zvláštními sociálními potřebami
Komerční digitální rozhlasové vysílání
Vyjádření pedsedkyně Rady ČTÚ k jednání s ministrem průmyslu a obchodu
K přenositelnosti čísel nebo přístupu k internetu se váže i právo na paušální náhradu
Jak postupovat při změně poskytovatele služby přístupu k internetu
Jednostranná změna smlouvy musí být oznámena jasně a srozumitelně
ČTÚ navrhuje dočasnou regulaci velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám
Telekomunikační akademie stále rozšiřuje své aktivity
Podvodné telefonáty s podvržením čísla volajícího
Úmrtím účastníka jeho smlouva s operátorem automaticky nezaniká
Jak správně měřit rychlost internetu s nástrojem NetTest
Klidné volání a datování v EU pokračuje
Změny v oblasti správy čísel posílí ochranu spotřebitele
NetTest pomáhá zlepšovat kvalitu služby přístupu k internetu v ČR
Výsledky měření pokrytí železničních koridorů a dálnic signálem mobilních sítí
Co přináší novela zákona o elektronických komunikacích pro podnikatele
Telemarketing podle nových pravidel
Co se mění v oblasti elektronických komunikací od 1. ledna 2022