Dne 28. května pořádal ČTÚ v Praze Generální shromáždění IRG (Skupina nezávislých regulátorů). Projednány byly interní otázky IRG, zejména pak o stavu IRG jako právního subjektu. ČTÚ se spolu s regulačním úřadem Nizozemska - OPTA stal novým členem IRG. Bezprostředně poté proběhlo ve dnech 28. a 29. května 2009 plenární zasedání ERG, jehož se zúčastnili nejvyšší představitelé národních regulačních orgánů členských států EU a zástupci Evropské komise (DG INFSO a DG Competition).
ČTÚ zpracoval a v měsíci květnu předal vládě a poslanecké sněmovně parlamentu České republiky podle § 110 odst. 2 zákona o elektronických komunikacích Výroční zprávu o své činnosti za rok 2008.
Tématem měsíce květen jsou stížnosti účastníků a uživatelů služeb elektronických komunikací, a řešení sporů mezi účastníky a poskytovateli služeb. ČTÚ v rámci své působnosti vyřizuje stížnosti účastníků popřípadě uživatelů služeb elektronických komunikací. V období leden - květen 2009 ČTÚ rozhodl celkem 32 336 sporů. ČTÚ rozhodoval účastnické spory o zaplacení ceny za poskytnuté služby (peněžité plnění) a bylo vydáno 32 078 rozhodnutí ve věci. Ve věci námitky proti vyřízení reklamace na poskytnutou službu a dále námitky proti vyřízení reklamace na vyúčtování cen za služby ČTÚ vydal 210 rozhodnutí, z toho účastnických sporů o námitce proti vyřízení reklamace na vyúčtování ceny za služby bylo ve sledovaném období 132. Z celkového počtu rozhodovaných účastnických sporů připadá 99,2 % sporů na peněžité plnění. MMZ uvádí podrobné informace včetně grafů týkajících se této problematiky.
Univerzální služba
V rámci veřejné konzultace nebyly uplatněny žádné připomínky, a proto ČTÚ vydal dne 7. května 2009 Sdělení o neuložení nové povinnosti poskytovat v rámci univerzální služby dílčí službu doplňkové služby. V současné době zajišťuje do 29. července 2009 výše uvedenou dílčí službu společnost Telefónica O2 na základě povinnosti uložené rozhodnutím ČTÚ. Po tomto datu již nebudou doplňkové služby poskytovány v režimu univerzální služby. Jak vyplynulo ze závěrů přezkumu, služba postupného splácení ceny za zřízení připojení k veřejné telefonní síti pro spotřebitele nemá již své další opodstatnění. U služeb bezplatné selektivní zamezení odchozích volání pro účastníka a bezplatné položkové vyúčtování ceny pro spotřebitele existují komerční varianty srovnatelné s uložením povinnosti v rámci univerzální služby.
Digitalizace RTV
Od ukončení zemského analogového televizního vysílání z vysílače Praha město nebyly zaznamenány stížnosti na úplnou ztrátu televizního signálu. Informační linky Národní koordinační skupiny a České televize zaznamenaly pouze omezený počet dotazů, které se však v převážné většině týkaly spíše poskytnutí informace. Na základě odezvy diváků je proto možné konstatovat, že ukončení zemského analogového vysílání v Praze proběhlo díky dobré připravenosti obyvatelstva úspěšně.
Článek ze dne 12. června 2009 - pátek
Marek Ebert - nový předseda Rady ČTÚ
O2 bude poskytovat speciální koncová zařízení pro zdravotně postižené
Cenově zvýhodněné telco služby pro zdravotně postižené a osoby s nízkými příjmy
Posílení role ČTÚ v řešení sporů
Jak řešit nekvalitní příjem televize nebo rozhlasu
Automatická migrace na nový tarif operátorem
Jak na odvolání obecného souhlasu ke kontaktování za účelem marketingových nabídek
Jak správně reklamovat telekomunikační a poštovní služby
Manuál ČTÚ radí, jak na nevyžádané marketingové hovory
Automatické prodloužení účastnické smlouvy operátorem
Na co si dát pozor při používání zesilovačů mobilního signálu
Cenové zvýhodnění pro osoby se zvláštními sociálními potřebami
Komerční digitální rozhlasové vysílání
Vyjádření pedsedkyně Rady ČTÚ k jednání s ministrem průmyslu a obchodu
K přenositelnosti čísel nebo přístupu k internetu se váže i právo na paušální náhradu
Jak postupovat při změně poskytovatele služby přístupu k internetu
Jednostranná změna smlouvy musí být oznámena jasně a srozumitelně
ČTÚ navrhuje dočasnou regulaci velkoobchodního trhu přístupu k mobilním službám
Telekomunikační akademie stále rozšiřuje své aktivity
Podvodné telefonáty s podvržením čísla volajícího
Úmrtím účastníka jeho smlouva s operátorem automaticky nezaniká
Jak správně měřit rychlost internetu s nástrojem NetTest
Klidné volání a datování v EU pokračuje
Změny v oblasti správy čísel posílí ochranu spotřebitele
NetTest pomáhá zlepšovat kvalitu služby přístupu k internetu v ČR
Výsledky měření pokrytí železničních koridorů a dálnic signálem mobilních sítí
Co přináší novela zákona o elektronických komunikacích pro podnikatele
Telemarketing podle nových pravidel
Co se mění v oblasti elektronických komunikací od 1. ledna 2022
Kontrola plnění závazků z aukce 4G
Vysoké pokuty za zneužívání tísňových linek
Měřicí nástroj NetTest má za sebou první měsíc provozu
Nenechte se zpomalit a plaťte jen za skutečnou rychlost internetu
NetTest - certifikované měření kvality přístupu k internetu
Nová edukativní videa Telekomunikační akademie ČTÚ
Schválení novely zákona o elektronických komunikacích posiluje ochranu spotřebitele
ČTÚ podporuje schválení novely Zákona o elektronických komunikacích v původní verzi
Nekvalitní antény způsobují problémy s příjmem DVB-T2
Přísnější pravidla pro telemarketing nelikvidují byznys
Senát neschválil transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích
Nevyžádané marketingové hovory
Jak je to se zpolatněním při volání na covid informační linku 1221
Obnova telekomunikační infrastruktury v oblastech postižených tornádem
Telefony a speciální zařízení za dostupnou cenu pro osoby se zdravotním postižením
Pozor na podvodné telefonáty s podvržením čísla volajícího
Nástroje detekce ve veřejných komunikačních sítích pro potřeby Vojenského zpravodajství