logo Český telekomunikační úřad

Měsíční monitorovací zpráva za říjen 2008

ČTÚ přináší v Měsíční monitorovací zprávě za měsíc říjen 2008 přehled zásadních událostí v oblasti elektronických komunikací v České republice a zahraničí.

Tématem říjnové monitorovací zprávy je projekt Monitoring služeb elektronických komunikací 2008 a výsledky celostátních šetření

Tento projekt byl zahájen v lednu 2008 byl zahájen. Jedná se o první ucelený průzkum orientovaný na spotřebitelskou veřejnost z pohledu potřeb regulátora, v němž jsou kombinovány různé nástroje zjišťování informací a jehož realizace je rozdělena na tři části (okruhy informací). Zaměřují se na komplexní sledování spokojenosti občanů a firem se službami elektronických komunikací, na získání názorů vybrané věkové skupiny mládeže na služby elektronických komunikací a jejich další vývoj a jejich konfrontaci s názory expertů a v rámci diskusí s odbornou veřejností. Projekt má být dokončen a vyhodnocen do konce roku 2008. Poslední výstupy z jednotlivých částí, které realizují vybrané firmy, budou ČTÚ předány do konce listopadu 2008. V průběhu prosince budou všechny výsledky zpracovány projektovým týmem na ČTÚ a následně publikovány.

Univerzální služba

V říjnu bylo zahájeno správní řízení se společností Telefónica O2 ve věci změny podmínek stanovených rozhodnutím čj. 466/2006-610/II, kterým byla účastníku řízení uložena povinnost poskytovat v rámci univerzální služby službu veřejných telefonních automatů. V rámci správního řízení by mělo změnou podmínek předmětného rozhodnutí dojít k postupnému snižování počtu veřejných telefonních automatů v rámci univerzální služby.

ČTÚ zveřejnil dne 14. října 2008 k veřejné konzultaci Oznámení o záměru neuložit novou povinnost poskytovat v rámci univerzální služby dílčí službu pravidelné vydávání telefonních seznamů čísel účastníků veřejně dostupné telefonní služby a přístup koncových uživatelů k těmto seznamům. Důvodem k neuložení dílčí služby vydávat jednotný telefonní seznam je skutečnost, že existuje alternativa k tištěné verzi jednotného telefonního seznamu vydávaného v režimu univerzální služby, a také bude nadále k dispozici pro uživatele elektronická verze jednotného telefonního seznamu.

Účastnické spory

V průběhu měsíce října ČTÚ zahájil 3 191 správních řízení, týkajících se účastnických sporů mezi osobou vykonávající komunikační činnost na straně jedné a účastníkem na straně druhé, ve věci finančního plnění a návrhů na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace na vyúčtování ceny nebo na poskytovanou veřejně dostupnou službu elektronických komunikací. Bylo vydáno 5 035 rozhodnutí ve věci, z toho 4 998 rozhodnutí ve věci peněžitého plnění (zaplacení ceny za služby).

Správa radiového spektra

Dne 16. října 2008 byla zveřejněna Výzva k uplatnění připomínek k návrhu opatření obecné povahy, kterým se vydává všeobecné oprávnění č. VO-R/24/XX.2008-Y k provozování zařízení infrastruktury pro šíření rádiových signálů uvnitř tunelů a vnitřních prostor budov. Důvodem pro vydání tohoto všeobecného oprávnění je potřeba umožnit příjem rozhlasu a komunikaci pomocí sítí pozemní pohyblivé služby v železničních a silničních tunelech a uvnitř budov. Tento požadavek vychází z právních předpisů upravujících požadavky na stavbu a zařízení tunelů a z podnětů Hasičského záchranného sboru, provozovatelů tunelů a výrobců/dovozců zařízení. Dokrytí digitálním signálem v budovách může potom například nahrazovat dosavadní společné televizní antény a po zavedení mobilních multimediálních aplikací (např. systému DVB-H) se předpokládá další potřeba tohoto dokrytí.

Poštovní služby

V průběhu října 2008 nabylo právní moci 19 rozhodnutí o pokutách v celkové výši 481 000,- Kč; Česká pošta proti nim nepodala rozklad.

Článek Český telekomunikační úřad ze dne středa 12. listopadu 2008

Další články od Český telekomunikační úřad

Kontroly ČTÚ potvrzují významné zlepšení kvality služeb přístupu k internetu

Celoplošné sítě DAB+ pokrývají až 93 % obyvatel

Jak označovat obsah vytvořený umělou inteligencí

Počet podání s pomocí AI roste

Digitální maják ČTÚ radí rodičům, jak chránit děti v online světě

Dostupnost vyúčtování za služby elektronických komunikací

Hlavní trendy a predikce možného vývoje trhu elektronických komunikací

ČTÚ zasahuje proti svévolnému blokování účtů na Facebooku a Instagramu

Digitální maják ČTÚ pomáhá při ochraně dětí v online prostředí

Průzkum využívání maloobchodních služeb přístupu k internetu v pevném místě

ČTÚ zřizuje oddělení dozoru nad umělou inteligencí

Uživatelské recenze ve světle nařízení DSA

Začínají platit nová pravidla transparentnosti pro AI

Roaming po dovolené - na co si dát pozor ve vyúčtování

ČTÚ otevírá pásmo 26 GHz pro moderní bezdrátové sítě a zpřístupňuje informace o využití spektra

Při přenosu čísla nemusíte přijít o nevyčerpaný kredit

ČTÚ upozorňuje na rizika při zavádění AI

Výroční zpráva o činnosti koordinátora dle nařízení DSA

Praktické dopady regulace umělé inteligence

Úpravy železničních vozů přinesly lepší dostupnost mobilního signálu pro cestující

Aktualizace cenových stropů pro spotřebitele za volání a SMS do zemí EHP

Komplikace při ukončení smlouvy hospitalizovaného zákazníka

Nová evropská pravidla zrychlí získávání elektronických důkazů

Evropská komise představila návrh nového nařízení o digitálních sítích

Splátky za zřízení přípojky jako výjimka z dvouleté smlouvy

Telekomunikační akademie ČTÚ v roce 2026

ČTÚ posiluje osvětu v oblasti ochrany dětí v online prostředí

V boji proti SMS spoofingu jsou blokovány miliony podvodných zpráv měsíčně

Finanční jistina při uzavření smlouvy s poskytovatelem služeb elektronických komunikací

Role nařízení DSA při ochraně dětí v České republice

Plán činnosti ČTÚ na rok 2026

Evropa našla kompromis v pásmu Upper 6 GHz

Role ČTÚ v oblasti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů

AI Act přináší jistější prostředí pro firmy i uživatele

Rekordní rok Telekomunikační akademie ČTÚ

Slevy na volání či internet pro handicapované pokračují i v novém roce

Identifikační kalkulačka EU AI Act

Zneužívání linek tísňového volání

Podnikatelé si mohou ověřit své povinnosti podle DSA a P2B

Trh elektronických komunikací v číslech

DSA a volby

Začínají platit pravidla podle Data Act

ČTÚ vybral poskytovatele zvláštních cen v rámci univerzální služby

Sebeidentifikační kalkulačka pro digitální služby

Rozvojová kritéria pro celoplošné sítě DAB+ jsou splněna

Při výpadku služeb elektronických komunikací mají zákazníci právo na přiměřenou slevu

VoIP jako alternativa klasické pevné telefonní linky

Regulace umělé inteligence podle DSA a AI Actu

Spoofing pod kontrolou, SMS stále výzvou

Jak ukončit smlouvu s operátorem v případě úmrtí účastníka

Nabídka zaměstnání