Rada ČTÚ schválila podmínky pro akreditaci cenových kalkulaček

Rada ČTÚ schválila dokument "Akreditace cenových kalkulaček", který stanovuje podmínky pro akreditaci cenových kalkulaček v oblasti služeb elektronických komunikací. S jejich pomocí by se pak veřejnost měla lépe orientovat v tarifech telekomunikačních služeb.

Cenové kalkulačky obecně napomáhají uživateli zvolit cenově výhodný tarif či službu, zlepšují orientaci a informovanost spotřebitelů o cenách i o jejich poskytovatelích a mají vliv na utváření konkurenčního prostředí. V zemích Evropy se těší značné oblibě. Obvykle jsou provozovány různými subjekty a příslušný regulátor jim může svou akreditací udělit visačku kvality a objektivity a odkázat na ně na svých internetových stránkách. Tak například činí britský regulátor Ofcom. Cenové kalkulačky již delší dobu existují i v České republice.

"Schválení akreditačních podmínek je jedním z řady kroků, kterými chceme posilovat ochranu a informovanost zákazníků využívajících služby elektronických komunikací, například mobilních operátorů a provozovatelů internetu", přibližuje dokument Pavel Dvořák, předseda Rady ČTÚ. "Akreditace vybraných portálů s cenovými kalkulačkami bude zaručovat, že právě zde spotřebitel nalezne objektivní, transparentní a aktuální údaje", věří současně Pavel Dvořák.

Podle zadávacího dokumentu mohou o akreditaci již nyní žádat provozovatelé cenových kalkulaček pro služby (a jejich kombinace) poskytované prostřednictvím operátorů mobilních a pevných sítí a prostřednictvím provozovatelů kabelových televizí a širokopásmového přístupu k internetu.

Mezi akreditační kritéria patří především jejich komplexnost, dostupnost, přesnost a aktuálnost. Zveřejněný dokument dále stanovuje postup při akreditaci a rovněž obsahuje písemný, internetový a telefonický kontakt pro všechny, kteří se o ni hodlají ucházet.

Akreditace se uděluje na jeden rok a po přezkoumání může být obnovena. ČTÚ zveřejní seznam akreditovaných kalkulaček na svých webových stránkách včetně přímých odkazů.

O zavedení akreditace cenových kalkulaček rozhodl ČTÚ s ohledem na § 4 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích ve znění pozdějších předpisů.

Článek Český telekomunikační úřad ze dne středa 25. ledna 2012

Další články od Český telekomunikační úřad