ČTÚ zkracuje lhůty přenositelnosti telefonních čísel mezi operátory

Mezi nejvýznamnější změny patří zkrácení lhůty pro přenesení čísla na čtyři pracovní dny, a to jak v pevných, tak v mobilních sítích a doba přerušení služby na přenášeném telefonním čísle navíc nesmí přesáhnout šest hodin. Účinnost opatření ČTÚ je od 1.9. 2013.

Lhůta pro přenesení začíná běžet následující pracovní den od chvíle, kdy je žádost účastníka o změnu poskytovatele služby doručena přejímajícímu poskytovateli služby.

Mezi další významné úpravy patří rovněž to, že účastník může požádat o změnu poskytovatele služby a tím přenos čísla i poté, co již podal výpověď poskytovateli stávajícímu. Tedy během případné výpovědní lhůty.

Opatření současně dává zainteresovaným podnikatelům možnost v dostatečné míře optimalizovat své činnosti bez nadbytečných regulačních zásahů. Konkrétní postup realizace přenositelnosti telefonního čísla stanoví ve svých smluvních podmínkách, v nichž bude účastník současně informován o nutné míře součinnosti.

Účinnost opatření je od 1.9. 2013. ČTÚ při jejím stanovení přihlédl k časovým možnostem mobilních operátorů zavést nové procesy přenositelnosti telefonních čísel. V neposlední řadě vzal rovněž v potaz současnou situaci zajišťování přenositelnosti telefonních čísel v mobilních sítích.

Nové podmínky přenositelnosti ČTÚ zveřejnil v Telekomunikačním věstníku (č. 18/2012) opatření obecné povahy (č. OOP/10/10.2012-12), kterým se stanoví technické a organizační podmínky pro realizaci přenositelnosti telefonních čísel, stejně jako zásady pro účtování ceny mezi podnikateli právě v souvislosti s přenositelností.

ČTÚ zpracoval toto opatření s důrazem na ochranu účastníků elektronických komunikací a s ohledem na jejich uživatelské pohodlí při změně poskytovatele služby.

Článek Český telekomunikační úřad ze dne středa 7. listopadu 2012

Další články od Český telekomunikační úřad