Telefony a speciální zařízení za dostupnou cenu pro osoby se zdravotním postižením

Český telekomunikační úřad uložil dne 8. 6. 2021 povinnost univerzální služby, která spočívá v poskytování speciálních koncových zařízení osobám se zdravotním postižením za výhodnou cenu, operátorovi O2 Czech Republic a.s., který ji poskytoval i doposud.

Díky této uložené univerzální službě mohou osoby se zdravotním postižením za velmi příznivou cenu koupě (455 Kč) či pronájmu (29,50 Kč měsíčně) získat od operátora O2 Czech Republic speciální koncová zařízení, která představujeme dále.

Osoby se zdravotním postižením mají nárok i na státní příspěvek na telekomunikační služby (lze uplatnit na pevné nebo mobilní volání), který je ovšem předmětem jiné univerzální služby, kterou v současné době poskytuje rovněž operátor O2. Státní příspěvek je ve výši 200 Kč měsíčně.

Nárok na speciální koncové zařízení mají držitelé průkazu ZTP/P, držitelé průkazu ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty a osoby závislé na pomoci jiné fyzické osoby se stupněm závislosti II, III, IV ve smyslu zákona o sociálních službách.

Nárok mají samozřejmě tyto osoby, i pokud jsou nezletilé, žádají za ně rodiče nebo zástupci nahrazující rodiče - tito pro získání speciálního zařízení nebo slevy prokáží, že jsou v pečovatelském vztahu k danému dítěti.

Jak postupovat při zájmu o speciální koncové zařízení:

• Vyplnit žádost zde a podat ji na O2 prodejně nebo zaslat na adresu operátora O2 Czech Republic a.s.
• Postup při zájmu o příspěvek na služby je obdobný

Při nejasnostech navštívit kteroukoliv pobočku, volat na speciální ZTP linku 800-330-061 nebo poslat email na adresu ztp.slevy[zavinac]o2.cz.

Univerzální služba - speciální koncová zařízení

Rada ČTÚ dne 8. 6. 2021 uložila společnosti O2 Czech Republic a.s. povinnost poskytovat přístup zdravotně postižených osob k veřejně dostupné telefonní službě, k informační službě o telefonních číslech a k účastnickým seznamům.

Tento přístup musí být rovnocenný s přístupem, který využívají ostatní koncoví uživatelé, zejména prostřednictvím speciálně vybavených telekomunikačních koncových zařízení (podle § 38 odst. 2 písm. f) zákona o elektronických komunikacích).

Společnost O2 Czech Republic a.s. je povinna plnit podmínky rozhodnutí o uložení povinnosti ode dne 17. 7. 2021.

Uložení povinnosti předcházela veřejná konzultace, která byla zahájena dne 14. 4. 2021. Během konzultace nebyly uplatněny žádné připomínky. K následnému rozhodnutí neměl připomínky ani Úřad pro ochranu hospodářské soutěže a účastník řízení (společnost O2) ve stanovené lhůtě nevyužil své právo seznámit se s podklady rozhodnutí.

ČTÚ se zasazuje o změnu

Český telekomunikační úřad se již delší dobu zasazuje o změnu konceptu příspěvku na koncová zařízení a slevy na služby tak, aby servis pro osoby se zdravotním postižením více odpovídal moderní době a aby tito lidé nebyli omezeni výběrem jediného operátora.

Článek Český telekomunikační úřad ze dne čtvrtek 24. června 2021

Další články od Český telekomunikační úřad