Zpráva rekapituluje nejdůležitější informace o stavu jednotlivých částí trhu elektronických komunikací a o trhu poštovních služeb a podává přehled o všech nejvýznamnějších domácích a mezinárodních aktivitách ČTÚ v průběhu 2012.
Zpráva dále informuje o potřebě přijetí nových předpisů a novel vybraných stávajících předpisů, o personálním zabezpečení činnosti Úřadu a o dosažených hospodářských výsledcích z hlediska plnění stanovených ukazatelů rozpočtu. Její nedílnou součástí jsou i Výroční zpráva o univerzální službě, Výroční zpráva o poskytování informací podle zákona o svobodném přístupu k informacím a souhrnná informace o postupu ČTÚ při vyřizování stížností podle zákona o správním řádu.
Rok 2012 přinesl pro sektor elektronických komunikací i pro trh poštovních služeb řadu zásadních změn, zejména z důvodu úpravy relevantních právních předpisů. Ze strany ČTÚ to vedlo k prohloubení výkonu regulace a kontroly v oblasti elektronických komunikací a k přípravě na obdobné činnosti v oblasti regulace a kontroly trhu poštovních služeb.
ČTÚ věnoval v průběhu roku 2012 mimořádnou pozornost především situaci na trhu mobilních služeb. V návaznosti na předcházející kroky v roce 2011 a na základě veřejné konzultace připravil a dne 12.7. 2012 vyhlásil výběrové řízení (aukci) na volné kmitočty v pásmu 800, 1800 a 2600 MHz.
Vlastní elektronickou aukční proceduru ČTÚ zahájil 12.11. 2012. Vzhledem k trvalému zájmu účastníků aukce o nabízené kmitočty nedošlo do konce roku 2012 k jejímu ukončení.
Další důležitou regulační aktivitou ČTÚ v oblasti mobilních služeb, bylo ustavení nového relevantního velkoobchodního trhu "původu volání (originace) a přístupu v mobilních sítích" pro ex-ante regulaci v dubnu 2012.
Bezprostředně poté ČTÚ zahájil zpracování jeho analýzy, kterou představil odborné veřejnosti v listopadu 2012. K veřejné konzultaci ji předložil v prosinci 2012.
V oblasti analýz relevantních trhů ČTÚ zpracovával v rámci jejich III. cyklu návrhy analýz trhu č. 4 - "velkoobchodní fyzický přístup k infrastruktuře sítě (včetně sdíleného nebo plného zpřístupnění účastnického vedení) v pevném místě" a trhu č. 5 - "velkoobchodní širokopásmový přístup v sítích elektronických komunikací".
V červnu 2012 ČTÚ rovněž zahájil analýzu relevantního trhu č. 2 - "původ volání (originace) ve veřejné telefonní síti v pevném místě". V závěru roku pak zahájil práce na analýze relevantního trhu č. 1 - "přístup k veřejné telefonní síti v pevném místě".
V průběhu první poloviny roku 2012 byl za aktivní účasti ČTÚ fakticky dokončen proces přechodu na zemské digitální televizní vysílání a tím úspěšně naplněn i Technický plán přechodu připravený a koordinovaný právě ČTÚ. ČTÚ se v roce 2012 rovněž podílel na přípravě evropské harmonizace rádiového spektra a na přípravě konference WRC 2015. Na ní má dojít ke klíčovým strategickým rozhodnutím v oblasti dalšího využití vybraných částí rádiového spektra.
V loňském roce věnoval ČTÚ trvalou pozornost průběžné ochraně spotřebitelů služeb elektronických komunikací a poštovních služeb. V této souvislosti vyzval předseda Rady ČTÚ operátory, aby promítli zákonem nově stanovené požadavky do smluvních ujednání. Výzva byla následně doprovázena příslušnou kontrolou jejich zapracování.
V zájmu zvýšení transparentnosti srovnání cen služeb elektronických komunikací ČTÚ akreditoval dvě cenové kalkulačky Tarifomat a Tarifon, a zpřístupnil i cenový barometr mobilních služeb a služeb přístupu k internetu.
Významnou pozornost věnoval ČTÚ otázce přenesení agendy sporů o povinnosti k peněžitému plnění (část agendy účastnických sporů podle § 129 zákona o elektronických komunikacích) na obecné soudy. I když ČTÚ musel na základě usnesení vlády č. 815 ze dne 9. listopadu 2011 zrušit prvních 50 systemizovaných míst, nebylo v očekávaném termínu (do konce roku 2012) projednávání vládního návrhu příslušné změny zákona dokončeno.
Nadále se zpožďující dokončení projednání potřebné zákonné úpravy přitom vytváří významná rizika z hlediska schopnosti ČTÚ zajistit řádné vyřizování této agendy, a zvyšuje nebezpečí uplatnění požadavků na náhrady škody.
Z celkového počtu 442291 řízení o účastnických sporech vedených v průběhu roku 2012 bylo vydáno 86483 rozhodnutí. Při výkonu státní kontroly elektronických komunikací ČTÚ uložil pokuty v souhrnné výši cca 12,8 mil. Kč. Mimo správní řízení řešil Úřad 3 233 stížností.
Hospodaření ČTÚ v průběhu loňského roku vycházelo ze stanoveného rozpočtu. Dosažené příjmy ve výši 1259837,59 tis. Kč překročily stanovený závazný ukazatel a dosáhly 119,08 % upraveného rozpočtu.
Naopak na výdajové straně rozpočtu ČTÚ za rok 2012 uspořil, když výdaje byly čerpány v objemu 570457,31 tis. Kč, tedy pouze na 84,08 % upraveného rozpočtu.
Průměrný přepočtený počet zaměstnanců v roce 2012 byl 443 zaměstnanců. V průběhu roku bylo rovněž realizováno několik projektů soustředěných na zvýšení efektivnosti činnosti ČTÚ a jeho adaptaci na podmínky implementace systému státní pokladny.
Komplexní údaje Výroční zprávy je možno doplnit dalšími poznatky ze standardních činností a konkrétních rozhodnutí Úřadu, které jsou průběžně zveřejňovány v Měsíčních monitorovacích zprávách.
Monitorovací zprávy tvoří od roku 2006 víceletou ucelenou řadu, která je pro odbornou a podnikatelskou veřejnost oceňovaným zdrojem informací a výrazem důsledného transparentního výkonu státní správy v oboru elektronických komunikací.
Článek Český telekomunikační úřad ze dne středa 15. května 2013
Jak označovat obsah vytvořený umělou inteligencí
Počet podání s pomocí AI roste
Digitální maják ČTÚ radí rodičům, jak chránit děti v online světě
Dostupnost vyúčtování za služby elektronických komunikací
Hlavní trendy a predikce možného vývoje trhu elektronických komunikací
ČTÚ zasahuje proti svévolnému blokování účtů na Facebooku a Instagramu
Digitální maják ČTÚ pomáhá při ochraně dětí v online prostředí
Průzkum využívání maloobchodních služeb přístupu k internetu v pevném místě
ČTÚ zřizuje oddělení dozoru nad umělou inteligencí
Uživatelské recenze ve světle nařízení DSA
Začínají platit nová pravidla transparentnosti pro AI
Roaming po dovolené - na co si dát pozor ve vyúčtování
ČTÚ otevírá pásmo 26 GHz pro moderní bezdrátové sítě a zpřístupňuje informace o využití spektra
Při přenosu čísla nemusíte přijít o nevyčerpaný kredit
ČTÚ upozorňuje na rizika při zavádění AI
Výroční zpráva o činnosti koordinátora dle nařízení DSA
Praktické dopady regulace umělé inteligence
Úpravy železničních vozů přinesly lepší dostupnost mobilního signálu pro cestující
Aktualizace cenových stropů pro spotřebitele za volání a SMS do zemí EHP
Komplikace při ukončení smlouvy hospitalizovaného zákazníka
Nová evropská pravidla zrychlí získávání elektronických důkazů
Evropská komise představila návrh nového nařízení o digitálních sítích
Splátky za zřízení přípojky jako výjimka z dvouleté smlouvy
Telekomunikační akademie ČTÚ v roce 2026
ČTÚ posiluje osvětu v oblasti ochrany dětí v online prostředí
V boji proti SMS spoofingu jsou blokovány miliony podvodných zpráv měsíčně
Finanční jistina při uzavření smlouvy s poskytovatelem služeb elektronických komunikací
Role nařízení DSA při ochraně dětí v České republice
Evropa našla kompromis v pásmu Upper 6 GHz
Role ČTÚ v oblasti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
AI Act přináší jistější prostředí pro firmy i uživatele
Rekordní rok Telekomunikační akademie ČTÚ
Slevy na volání či internet pro handicapované pokračují i v novém roce
Identifikační kalkulačka EU AI Act
Zneužívání linek tísňového volání
Podnikatelé si mohou ověřit své povinnosti podle DSA a P2B
Trh elektronických komunikací v číslech
Začínají platit pravidla podle Data Act
ČTÚ vybral poskytovatele zvláštních cen v rámci univerzální služby
Sebeidentifikační kalkulačka pro digitální služby
Rozvojová kritéria pro celoplošné sítě DAB+ jsou splněna
Při výpadku služeb elektronických komunikací mají zákazníci právo na přiměřenou slevu
VoIP jako alternativa klasické pevné telefonní linky
Regulace umělé inteligence podle DSA a AI Actu
Spoofing pod kontrolou, SMS stále výzvou
Jak ukončit smlouvu s operátorem v případě úmrtí účastníka
Online platformy musí uživatelům sdělit, jakým způsobem jim doporučují obsah