Inovace ekosystému Webex posilují flexibilitu hybridní práce

Inovace Cisco v rámci komunikační platformy Webex jsou zaměřeny na další posílení možností hybridních pracovníků a na vybavení firemních kanceláří. V oblasti HW jde o nový Cisco Video Phone 8875, který se svojí funkcionalitou blíží pokročilým stolním videokonferenčním zařízením.

Cisco Video Phone 8875 je telefon stvořený speciálně pro hybridní práci. Kombinuje pokročilé funkce volání a videokonferencí do jednoho cenově dostupného zařízení. Svým pojetím stojí na pomezí mezi telefony a stolním videokonferenčním hardwarem Webex Desk.

Telefon je přizpůsoben pro hot desking, jeho filozofie je přizpůsobena požadavkům sdílených pracovních míst. Uživatel si telefon může jednoduše rezervovat na dobu, kterou si zvolí. Pro přístup k funkci hot desking 8875 uživatel naskenuje QR kód na 7palcové obrazovce ze svého mobilu.

Jakmile je bezpečně ověřen, může přistupovat ke svému osobnímu profilu, kalendáři, firemnímu telefonnímu číslu a přímo z telefonu se připojovat se ke schůzkám. Po skončení relace se odhlásí a všechny jeho informace jsou z telefonu odstraněny.

Zvuková inteligence založená na technologii Cisco AI automaticky snižuje hluk na pozadí a kamera 1080p zlepšuje kvalitu videa. Na 7palcové dotykové obrazovce se mohou zaměstnanci připojovat ke schůzkám a volat pouhým stisknutím tlačítka - stejně jako v aplikaci Webex.

Cisco Video Phone 8875 má optimalizovaný proces integrace, díky kterému je nasazení pro IT pracovníky velmi snadné. Režii IT snižuje jednoduchá cloudová správa a údržba s Webex Control Hub.

Nové integrace ve Webexu

Aby Webex sloužil skutečně jako univerzální a všestranný pracovní nástroj, rozšiřuje Cisco neustále spektrum aplikací třetích stran, které jsou do platformy integrovány.

Díky integraci nemusí uživatelé při komunikaci mezi aplikacemi přepínat. Přímo ve Webexu jsou začleněny desítky partnerských integrací.

Nejnověji se jedná o platformy pro automatizaci CRM (Salesforce) a marketingu (Oracle Eloqua).

Díky tomu získávají marketingoví pracovníci ve Webexu ucelený pohled na stávající i potenciální zákazníky a mohou rychleji reagovat na jejich potřeby.

Díky integraci analytické monitorovací platformy ThousandEyes s Webex Control Hub mohou IT administrátoři aktivně monitorovat provoz v síti a sledovat výkon end-to-end aplikací.

To usnadňuje diagnostiku příčin výpadků nebo nízké kvality videokonferencí a hovorů. A pochopitelně umožňuje také problémy s výkonem rychleji odstraňovat.