Akt o datech z hlediska práv spotřebitelů a GDPR

V novele Občanského zákoníku je s účinností od 6. 1. 2023 stanovena odpovědnost prodávajícího vůči spotřebiteli za interoperabilitu - to znamená, že výrobky musí být navrženy, vyrobeny a související služby poskytovány tak, aby data vytvářená jejich používáním byla standardně, snadno, bezpečně a případně přímo přístupná jejich uživateli.

Akt o datech dává uživateli možnost, aby mu tato data byla na jeho žádost zpřístupněna a aby byla poskytnuta bez zbytečného odkladu, bezplatně, ve stejné kvalitě, jaká je k dispozici pro držitele dat, a případně nepřetržitě a v reálném čase, kterou obvykle bude zejména jiný výrobce nebo jiný poskytovatel služby.

Akt o datech dále bude řešit podmínky předávání dat příjemcům dat mimo žádostí uživatelů, a to na základě jiných zákonných nebo smluvních důvodů.

Spotřebitelské organizace postup návrhu Aktu o datech pozorně sledují - důležité je, aby se žádným z chystaných evropských nařízení, včetně nařízení Aktu o datech, neoslabilo postavení subjektů údajů podle GDPR a aby spotřebitelé měli možnost plné kontroly nad daty, která vytvářejí, a aby měli spotřebitelé i nástroje k vynutitelnosti svých práv k těmto datům.

Evropské spotřebitelské organizace navrhují, aby byly v Aktu o datech zájmy spotřebitelů v několika oblastech ještě více chráněny.

"Byli bychom rádi, kdyby byl Akt o datech doplněn o seznam zakázaných ustanovení do spotřebitelských smluv, jako je např. spojování nezbytných a nepotřebných účelů zpracování dat dohromady. Také je potřeba zpřísnit znění zákazu tmavých vzorů (dark patterns - chování výrobků a aplikací, která spotřebitele skrytě vedou k rozhodnutí, která by jinak neučinil) pro třetí strany a držitele údajů. Nechceme, aby se Akt o datových službách stal zadními vrátky pro jinak protiprávní zakázaná jednání, a to zejména ve vztahu k osobním údajům uživatelů," říká Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest.

Návrh Aktu o datech byl Evropskou komisí předložen již v únoru roku 2022 a v současné době existuje v tzv. kompromisním znění ze dne 8. 12. 2022.

Článek dTest, o.p.s. ze dne čtvrtek 26. ledna 2023

Další články od dTest, o.p.s.