Řízení v IT - IT vzdělávací kurzy a školení
Pumpedu nabízí akreditovaná školení v oblasti procesního řízení v IT a připravíme Vás na certifikační zkoušku. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) je populární, mezinárodně uznávaný standard pro řízení a správu IT služeb (ITSM - IT Service Management). DevOps představuje spojení lidí, procesů a technologií, jehož cílem je zajistit průběžné doručování kvalitních produktů a služeb zákazníkům. COBIT je framework vytvořený mezinárodní asociací ISACA pro správu a řízení informatiky (IT Governance). Jedná se o soubor praktik, které by měly umožnit dosažení strategických cílů organizace díky efektivnímu využití dostupných zdrojů a minimalizaci IT rizik.
V ceně kurzu jsou studijní materiály v českém jazyce, v elektronické podobě, které vám pomohou udržet si jasnou strukturu celého postupu i po školení. Materiály jsou prakticky zaměřené tak, abyste se k nim mohli vracet při řešení reálných problémů ve firmě.
- Přehled klíčových principů a postupů – vše důležité na jednom místě
- Prakticky využitelné i po kurzu – jako opora při řešení problémů v praxi
Naučte se řídit IT služby efektivně a s jasným přínosem pro byznys. Získáte přehled klíčových principů ITSM, praktických procesů i moderních přístupů jako ITIL, Agile, DevOps, Lean a Kanban. Školení je vhodné pro všechny, kdo chtějí lépe řídit provoz IT, kvalitu služeb i spolupráci mezi IT a byznysem.
Kurz vás seznámí se základy správy IT služeb (IT Service Managementu) a se systémem vytváření hodnoty služeb. Dozvíte se o moderních pracovních přístupech jako je Agile, DevOps, Kanban a Lean a o tradičním procesním řízení. Ukážeme si flexibilní provozního model založený na vytváření kvalitních služeb.
- Praktický úvod do IT Service Managementu bez zbytečné teorie
- Propojení klasického procesního řízení s moderními přístupy jako Agile, DevOps a Lean
- Naučíte se, jak fungují klíčové oblasti jako incident management, change management, service desk nebo správa konfigurací
- Lektoři z praxe, kteří ukazují reálné situace z firemního prostředí
- Interaktivní forma výuky: případové studie, vizualizace, gamifikace a diskuse
- Vhodné pro firmy, které chtějí zvýšit kvalitu IT služeb a současně lépe řídit náklady
V ceně kurzu jsou studijní materiály v českém jazyce, v elektronické podobě, které vám pomohou udržet si jasnou strukturu celého postupu i po školení. Materiály jsou prakticky zaměřené tak, abyste se k nim mohli vracet při řešení reálných problémů ve firmě.
- Přehled klíčových principů a postupů – vše důležité na jednom místě
- Prakticky využitelné i po kurzu – jako opora při řešení problémů v praxi
Naučte se řídit IT služby efektivně a s jasným přínosem pro byznys. Získáte přehled klíčových principů ITSM, praktických procesů i moderních přístupů jako ITIL, Agile, DevOps, Lean a Kanban. Školení je vhodné pro všechny, kdo chtějí lépe řídit provoz IT, kvalitu služeb i spolupráci mezi IT a byznysem.
Kurz vás seznámí se základy správy IT služeb (IT Service Managementu) a se systémem vytváření hodnoty služeb. Dozvíte se o moderních pracovních přístupech jako je Agile, DevOps, Kanban a Lean a o tradičním procesním řízení. Ukážeme si flexibilní provozního model založený na vytváření kvalitních služeb.
- Praktický úvod do IT Service Managementu bez zbytečné teorie
- Propojení klasického procesního řízení s moderními přístupy jako Agile, DevOps a Lean
- Naučíte se, jak fungují klíčové oblasti jako incident management, change management, service desk nebo správa konfigurací
- Lektoři z praxe, kteří ukazují reálné situace z firemního prostředí
- Interaktivní forma výuky: případové studie, vizualizace, gamifikace a diskuse
- Vhodné pro firmy, které chtějí zvýšit kvalitu IT služeb a současně lépe řídit náklady
Proces, který má smysl a přináší firmě benefity, funguje jen když je nedílnou součástí každodenní práce všech pracovníků podílejících se na něm.
Na to je potřeba zvládnout všech sedm oblastí, ze kterých se procesní řízení skládá. Poskytneme Vám ucelený úvod do všech těchto sedmi oblastí a umožníme Vám udělat klíčová rozhodnutí, bez kterých není možné procesy uvést do života, vybrat správné metody modelování, optimalizovat procesy a v dnešní době hlavně automatizovat procesy.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
V ceně kurzu jsou studijní materiály v českém jazyce, v elektronické podobě, které vám pomohou udržet si jasnou strukturu celého postupu i po školení. Materiály jsou prakticky zaměřené tak, abyste se k nim mohli vracet při řešení reálných problémů ve firmě.
- Přehled klíčových principů a postupů – vše důležité na jednom místě
- Prakticky využitelné i po kurzu – jako opora při řešení problémů v praxi
Naučte se řídit IT služby efektivně a s jasným přínosem pro byznys. Získáte přehled klíčových principů ITSM, praktických procesů i moderních přístupů jako ITIL, Agile, DevOps, Lean a Kanban. Školení je vhodné pro všechny, kdo chtějí lépe řídit provoz IT, kvalitu služeb i spolupráci mezi IT a byznysem.
Kurz vás seznámí se základy správy IT služeb (IT Service Managementu) a se systémem vytváření hodnoty služeb. Dozvíte se o moderních pracovních přístupech jako je Agile, DevOps, Kanban a Lean a o tradičním procesním řízení. Ukážeme si flexibilní provozního model založený na vytváření kvalitních služeb.
- Praktický úvod do IT Service Managementu bez zbytečné teorie
- Propojení klasického procesního řízení s moderními přístupy jako Agile, DevOps a Lean
- Naučíte se, jak fungují klíčové oblasti jako incident management, change management, service desk nebo správa konfigurací
- Lektoři z praxe, kteří ukazují reálné situace z firemního prostředí
- Interaktivní forma výuky: případové studie, vizualizace, gamifikace a diskuse
- Vhodné pro firmy, které chtějí zvýšit kvalitu IT služeb a současně lépe řídit náklady
V ceně kurzu jsou studijní materiály v českém jazyce, v elektronické podobě, které vám pomohou udržet si jasnou strukturu celého postupu i po školení. Materiály jsou prakticky zaměřené tak, abyste se k nim mohli vracet při řešení reálných problémů ve firmě.
- Přehled klíčových principů a postupů – vše důležité na jednom místě
- Prakticky využitelné i po kurzu – jako opora při řešení problémů v praxi
Naučte se řídit IT služby efektivně a s jasným přínosem pro byznys. Získáte přehled klíčových principů ITSM, praktických procesů i moderních přístupů jako ITIL, Agile, DevOps, Lean a Kanban. Školení je vhodné pro všechny, kdo chtějí lépe řídit provoz IT, kvalitu služeb i spolupráci mezi IT a byznysem.
Kurz vás seznámí se základy správy IT služeb (IT Service Managementu) a se systémem vytváření hodnoty služeb. Dozvíte se o moderních pracovních přístupech jako je Agile, DevOps, Kanban a Lean a o tradičním procesním řízení. Ukážeme si flexibilní provozního model založený na vytváření kvalitních služeb.
- Praktický úvod do IT Service Managementu bez zbytečné teorie
- Propojení klasického procesního řízení s moderními přístupy jako Agile, DevOps a Lean
- Naučíte se, jak fungují klíčové oblasti jako incident management, change management, service desk nebo správa konfigurací
- Lektoři z praxe, kteří ukazují reálné situace z firemního prostředí
- Interaktivní forma výuky: případové studie, vizualizace, gamifikace a diskuse
- Vhodné pro firmy, které chtějí zvýšit kvalitu IT služeb a současně lépe řídit náklady
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Proces, který má smysl a přináší firmě benefity, funguje jen když je nedílnou součástí každodenní práce všech pracovníků podílejících se na něm.
Na to je potřeba zvládnout všech sedm oblastí, ze kterých se procesní řízení skládá. Poskytneme Vám ucelený úvod do všech těchto sedmi oblastí a umožníme Vám udělat klíčová rozhodnutí, bez kterých není možné procesy uvést do života, vybrat správné metody modelování, optimalizovat procesy a v dnešní době hlavně automatizovat procesy.
V ceně kurzu jsou studijní materiály v českém jazyce, v elektronické podobě, které vám pomohou udržet si jasnou strukturu celého postupu i po školení. Materiály jsou prakticky zaměřené tak, abyste se k nim mohli vracet při řešení reálných problémů ve firmě.
- Přehled klíčových principů a postupů – vše důležité na jednom místě
- Prakticky využitelné i po kurzu – jako opora při řešení problémů v praxi
Naučte se řídit IT služby efektivně a s jasným přínosem pro byznys. Získáte přehled klíčových principů ITSM, praktických procesů i moderních přístupů jako ITIL, Agile, DevOps, Lean a Kanban. Školení je vhodné pro všechny, kdo chtějí lépe řídit provoz IT, kvalitu služeb i spolupráci mezi IT a byznysem.
Kurz vás seznámí se základy správy IT služeb (IT Service Managementu) a se systémem vytváření hodnoty služeb. Dozvíte se o moderních pracovních přístupech jako je Agile, DevOps, Kanban a Lean a o tradičním procesním řízení. Ukážeme si flexibilní provozního model založený na vytváření kvalitních služeb.
- Praktický úvod do IT Service Managementu bez zbytečné teorie
- Propojení klasického procesního řízení s moderními přístupy jako Agile, DevOps a Lean
- Naučíte se, jak fungují klíčové oblasti jako incident management, change management, service desk nebo správa konfigurací
- Lektoři z praxe, kteří ukazují reálné situace z firemního prostředí
- Interaktivní forma výuky: případové studie, vizualizace, gamifikace a diskuse
- Vhodné pro firmy, které chtějí zvýšit kvalitu IT služeb a současně lépe řídit náklady
V ceně kurzu jsou studijní materiály v českém jazyce, v elektronické podobě, které vám pomohou udržet si jasnou strukturu celého postupu i po školení. Materiály jsou prakticky zaměřené tak, abyste se k nim mohli vracet při řešení reálných problémů ve firmě.
- Přehled klíčových principů a postupů – vše důležité na jednom místě
- Prakticky využitelné i po kurzu – jako opora při řešení problémů v praxi
Naučte se řídit IT služby efektivně a s jasným přínosem pro byznys. Získáte přehled klíčových principů ITSM, praktických procesů i moderních přístupů jako ITIL, Agile, DevOps, Lean a Kanban. Školení je vhodné pro všechny, kdo chtějí lépe řídit provoz IT, kvalitu služeb i spolupráci mezi IT a byznysem.
Kurz vás seznámí se základy správy IT služeb (IT Service Managementu) a se systémem vytváření hodnoty služeb. Dozvíte se o moderních pracovních přístupech jako je Agile, DevOps, Kanban a Lean a o tradičním procesním řízení. Ukážeme si flexibilní provozního model založený na vytváření kvalitních služeb.
- Praktický úvod do IT Service Managementu bez zbytečné teorie
- Propojení klasického procesního řízení s moderními přístupy jako Agile, DevOps a Lean
- Naučíte se, jak fungují klíčové oblasti jako incident management, change management, service desk nebo správa konfigurací
- Lektoři z praxe, kteří ukazují reálné situace z firemního prostředí
- Interaktivní forma výuky: případové studie, vizualizace, gamifikace a diskuse
- Vhodné pro firmy, které chtějí zvýšit kvalitu IT služeb a současně lépe řídit náklady
