Interaktivní školení zaměřená na rozvoj dovedností v oblasti moderního marketingu. Kurzy jsou přizpůsobeny jak začátečníkům, tak i profesionálům, kteří chtějí zdokonalit své dovednosti a posunout svou marketingovou kariéru na vyšší úroveň.
Praktické příklady, čísla a odpovědi na vaše otázky. Můžete se ptát živě lektora Lukáše Pítry.
Jaké trendy zahýbou řízením zákaznické zkušenosti v roce 2026? (Nápověda: zdaleka ne jen AI). A jak si s nimi pradit ve vašem byznysu?
Zákazníci odcházejí, konverze stagnují, náklady na podporu rostou – a přesto má spousta firem pocit, že „CX mají vyřešené“.
Jenže CX není o dotaznících ani hezkých prezentacích.
Je to konkrétní nástroj, který má přímý dopad na obchod, marketing i retenci.
Na tomto bezplatném online webináři vám Lukáš Pítra ukáže, jak CX skutečně funguje v praxi – na reálných příkladech, datech a číslech.
Moderovaný průběh webináře, který je nabitý příklady a praxí. Na závěr prostor pro Q&A.
Naučte se mapovat zákaznické cesty, zjišťovat potřeby a obavy vašich zákazníků a díky tomu designovat lepší produkty, služby, web nebo komunikaci. CX je zásadní a v budgetu i prioritách managementu rychle rostoucí téma v B2B i B2C, napříč vertikálami. Nestůjte pozadu!
Kurz vás ve 4 půldenních blocích provede kritickou teorií, praktickými metodami, cvičeními až k sestavení akčního plánu pro měření a zlepšování zkušenosti vašich zákazníků.
Naučíte se auditovat kvalitu a rozsah reálného pochopení vašich zákazníků, získávat užitečnou zpětnou vazbu, zadat a/nebo sami provádět základní výzkumné metody, provázat kvalitativní insighty z daty a to vše využít pro návrh konkrétních měřitelných zlepšení.
Po každém bloku si zpracujete cvičení pro váš byznys, ve kterému získáte od lektora zpětnou vazbu a budete jej moci obratem využít v praxi.
Na zpracování máte 14 dní, abyste měli mezi jednotlivými dostatek času převést teorii do praxe vlastního bussinessu.
Jednotlivé bloky budou probíhat ob týden vždy ve čtvrtek dopoledne 9-13h.
Naučte se mapovat zákaznické cesty, zjišťovat potřeby a obavy vašich zákazníků a díky tomu designovat lepší produkty, služby, web nebo komunikaci. CX je zásadní a v budgetu i prioritách managementu rychle rostoucí téma v B2B i B2C, napříč vertikálami. Nestůjte pozadu!
Kurz vás ve 4 půldenních blocích provede kritickou teorií, praktickými metodami, cvičeními až k sestavení akčního plánu pro měření a zlepšování zkušenosti vašich zákazníků.
Naučíte se auditovat kvalitu a rozsah reálného pochopení vašich zákazníků, získávat užitečnou zpětnou vazbu, zadat a/nebo sami provádět základní výzkumné metody, provázat kvalitativní insighty z daty a to vše využít pro návrh konkrétních měřitelných zlepšení.
Po každém bloku si zpracujete cvičení pro váš byznys, ve kterému získáte od lektora zpětnou vazbu a budete jej moci obratem využít v praxi.
Na zpracování máte 14 dní, abyste měli mezi jednotlivými dostatek času převést teorii do praxe vlastního bussinessu.
Jednotlivé bloky budou probíhat ob týden vždy ve čtvrtek dopoledne 9-13h.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Píšete už nějaký ten pátek a cítíte, že vašim textům chybí šťáva? Profesně nebo byznysově stojíte na místě? Objevte techniky, které vaše psaní promění v magnet na zákazníky. Získejte zpětnou vazbu na své vlastní texty, naučte se efektivně využívat umělou inteligenci a proměňte svůj LinkedIn v silný byznysový nástroj.
Lektorka, Radka Legerská, se psaním a marketingem živí už téměř 20 let a ukáže vám, jak z vašich dobrých textů udělat ještě lepší a přitahovat díky nim ty správné zákazníky. Abyste se mohli posunout přesně tam, kde chcete být.
Proč jít na workshop?
1. Posunete svůj copywriting na další level a prodáte víc
Každý text může být ještě lepší! Tento workshop vás naučí, jak vyladit stylistiku, strukturu i čtivost, ať už jde o prodejní e-maily, příspěvky na sociální sítě nebo webové stránky. Ovládnete techniky, které vašim textům vdechnou živost a autenticitu, a oslovíte přesně ty, kteří potřebují vaše sdělení slyšet.
2. Získáte zpětnou vazbu na vlastní texty
Proniknout hlouběji do svého copywritingu není snadné bez pohledu zvenčí. Zde máte příležitost získat podrobnou, odbornou zpětnou vazbu přímo na své vlastní texty. Tento čerstvý pohled vám ukáže, jaké máte silné stránky a kde je prostor pro zlepšení. Naučíte se, jak texty zjednodušit, zpřehlednit a vyzdvihnout jejich přesvědčivost.
3. Naučíte se využívat umělou inteligenci bez složitostí
Pokud vás láká zapojit do své praxe AI, ale nevíte, jak na to, tady zjistíte, jak ji zapojit účinně a bez složitých procesů. Naučíte se využívat AI nástroje, které vám ušetří čas, takže se budete moci soustředit na kreativní část práce, zatímco rutina se stane prací stroje.
4. Proměníte svůj LinkedIn v byznysový nástroj
Nejtěžší je psát o sobě. Ale není to raketová věda. S trochou odhodlání můžete i vy získávat leady na této známé profesní síti. Vyladíte si svůj profil tak, že mu druzí neodolají. Vaše texty upoutají pozornost potenciálních klientů nebo zaměstnavatelů. Vaše LinkedIn vizitka se stane efektivním nástrojem pro osobní branding i byznysovou prezentaci.
Kurz zaměřený na základní i pokročilé techniky práce s videi. Naučíte se, jak pracovat s titulky, efekty, animacemi a grafickými prvky. Podíváme se i na úpravu barev a zvuků ve videu.
Kurz zahrnuje teoretické základy i praktická cvičení, která umožní účastníkům získat praktické dovednosti potřebné pro práci s videi. Ukázky budou prezentovány v programu DaVinci Resolve nebo Adobe Premiere. Používáte jiný nástroj? Dejte nám vědět.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Kurz zaměřený na základní i pokročilé techniky práce s videi. Naučíte se, jak pracovat s titulky, efekty, animacemi a grafickými prvky. Podíváme se i na úpravu barev a zvuků ve videu.
Kurz zahrnuje teoretické základy i praktická cvičení, která umožní účastníkům získat praktické dovednosti potřebné pro práci s videi. Ukázky budou prezentovány v programu DaVinci Resolve nebo Adobe Premiere. Používáte jiný nástroj? Dejte nám vědět.
Píšete už nějaký ten pátek a cítíte, že vašim textům chybí šťáva? Profesně nebo byznysově stojíte na místě? Objevte techniky, které vaše psaní promění v magnet na zákazníky. Získejte zpětnou vazbu na své vlastní texty, naučte se efektivně využívat umělou inteligenci a proměňte svůj LinkedIn v silný byznysový nástroj.
Lektorka, Radka Legerská, se psaním a marketingem živí už téměř 20 let a ukáže vám, jak z vašich dobrých textů udělat ještě lepší a přitahovat díky nim ty správné zákazníky. Abyste se mohli posunout přesně tam, kde chcete být.
Proč jít na workshop?
1. Posunete svůj copywriting na další level a prodáte víc
Každý text může být ještě lepší! Tento workshop vás naučí, jak vyladit stylistiku, strukturu i čtivost, ať už jde o prodejní e-maily, příspěvky na sociální sítě nebo webové stránky. Ovládnete techniky, které vašim textům vdechnou živost a autenticitu, a oslovíte přesně ty, kteří potřebují vaše sdělení slyšet.
2. Získáte zpětnou vazbu na vlastní texty
Proniknout hlouběji do svého copywritingu není snadné bez pohledu zvenčí. Zde máte příležitost získat podrobnou, odbornou zpětnou vazbu přímo na své vlastní texty. Tento čerstvý pohled vám ukáže, jaké máte silné stránky a kde je prostor pro zlepšení. Naučíte se, jak texty zjednodušit, zpřehlednit a vyzdvihnout jejich přesvědčivost.
3. Naučíte se využívat umělou inteligenci bez složitostí
Pokud vás láká zapojit do své praxe AI, ale nevíte, jak na to, tady zjistíte, jak ji zapojit účinně a bez složitých procesů. Naučíte se využívat AI nástroje, které vám ušetří čas, takže se budete moci soustředit na kreativní část práce, zatímco rutina se stane prací stroje.
4. Proměníte svůj LinkedIn v byznysový nástroj
Nejtěžší je psát o sobě. Ale není to raketová věda. S trochou odhodlání můžete i vy získávat leady na této známé profesní síti. Vyladíte si svůj profil tak, že mu druzí neodolají. Vaše texty upoutají pozornost potenciálních klientů nebo zaměstnavatelů. Vaše LinkedIn vizitka se stane efektivním nástrojem pro osobní branding i byznysovou prezentaci.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Kurz zaměřený na základní i pokročilé techniky práce s videi. Naučíte se, jak pracovat s titulky, efekty, animacemi a grafickými prvky. Podíváme se i na úpravu barev a zvuků ve videu.
Kurz zahrnuje teoretické základy i praktická cvičení, která umožní účastníkům získat praktické dovednosti potřebné pro práci s videi. Ukázky budou prezentovány v programu DaVinci Resolve nebo Adobe Premiere. Používáte jiný nástroj? Dejte nám vědět.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Kurz zaměřený na základní i pokročilé techniky práce s videi. Naučíte se, jak pracovat s titulky, efekty, animacemi a grafickými prvky. Podíváme se i na úpravu barev a zvuků ve videu.
Kurz zahrnuje teoretické základy i praktická cvičení, která umožní účastníkům získat praktické dovednosti potřebné pro práci s videi. Ukázky budou prezentovány v programu DaVinci Resolve nebo Adobe Premiere. Používáte jiný nástroj? Dejte nám vědět.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik.
Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.
V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.
Kurz zaměřený na základní i pokročilé techniky práce s videi. Naučíte se, jak pracovat s titulky, efekty, animacemi a grafickými prvky. Podíváme se i na úpravu barev a zvuků ve videu.
Kurz zahrnuje teoretické základy i praktická cvičení, která umožní účastníkům získat praktické dovednosti potřebné pro práci s videi. Ukázky budou prezentovány v programu DaVinci Resolve nebo Adobe Premiere. Používáte jiný nástroj? Dejte nám vědět.